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Franz(61-65)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2018
Städtereise Wien
2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Die Größe und Ausstattung des Zimmers, auch die Ruhe in der Nacht waren gut. Leider ließ die Sauberkeit, speziell im Bad sehr zu wünschen übrig. Beim Frühstück fiel jeden Morgen ein Kaffee-Automat aus, weil z.B. Wasser fehlte etc. (kein techn. Defekt) Das Personal im Frühstücksraum war weder freundlich noch rücksichtsvoll. Die Karren wurden mit beladenem Geschirr sehr lautstark hin und her geschoben. Die Tische zwar naß abge- wischt, aber leider nicht trocken gerieben. Bei großem Andrang am Frühstücksbuffet fehlten auch immer Speisen, die nicht rechtzeitig nachgelegt wurden. Das Personal wischte auch schon mal zwischen den Füßen der Gäste im Frühstücksraum. Die musikalische Beschallung war teilweise etwas zu laut. Die Geräuschkulisse im Frühstücksraum ist generell zu laut, wäre mit Teppichboden oder anderem Belag zu mindern. Der Frühstücksraum könnte auch gemütlicher gestaltet werden. Sehr hilfsbereit und freundlich war das Personal an der Rezeption.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

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