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Laura(19-25)Deutschland
19 Bewertungen
Vor 5 Jahren • Verreist als Paar im August 2020
Nie wieder!
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Cityhotel an einer extrem stark befahrenen Straße mit dubiosen Hinterhof. Parkplatz viel zu klein. Die eine Nacht hat ausgereicht - nie wieder!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten ein Zimmer zur Straßenseite. Diese eine Nacht war der Horror. Heiß, stickig und extrem laut durch den Straßenverkehr. Das Bett war so weich, ähnlich wie ein Wasserbett. Ansonsten nichts besonderes, aber unfassbar schlecht isoliert.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Zum Service können wir nur die Rezeption bewerten, da zu Coronazeiten kein weiterer Service angeboten wurde. Die Rezeptionistin hat definitiv den Job verfehlt, unfreundlich und Nullbockstimmung. Rezeption erst ab 9:30 Uhr besetzt, obwohl ein Check-Out ab 8 Uhr angeboten wird.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt an der Saint-Julien-Straße - einer extrem stark befahrenen Straße. Bis in die Innenstadt sind es ca. 20 Gehminuten.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Laura, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Sie dürfen versichert sein, dass wir bereits die notwendigen Maßnahmen ergriffen haben um benannte Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen,

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