Schmutziges Zimmer, Staub in den Ecken, fleckiger Teppichboden Wir hatten Doppelzimmer gebucht u bekamen ein Einzelzimmer, in das noch ein Bett dazugestellt wurde. Doppelbett stand press an der Wand, sodass ich übers Fußende ins Bett krabbeln musste, auf meiner Seite kein Nachttisch, keine Lampe, keine Steckdose. Nachdem ich mich beschwert hatte, wurden die Betten so verschoben, dass ein Nachttisch auf meiner Seite rein passte, Lampe wurde mit einem Verlängerungskabel mit einer Steckdose im Zimmer verbunden...leider war kein Strom auf der Steckdose 4STERNE? Während der ganzen Zeit bekamen wir einmal die Betten gemacht u das Zimmer geputzt, frische Handtücher mussten wir an der Rezeption abholen, Mülleimer wurden nicht geleert. Alles in Allem kann ich sagen SCHLECHTESTES 4 STERNE HOTEL IN DEM ICH BISHER WAR !!!!!!

Restaurant & Bars

Schlecht

Einfaches Frühstück. Bei 4 Sterne Hotel bin ich Besseres gewohnt. Personal im Frühstücksraum war nett ( das einzig Positive in diesem Hotel)

Service

Sehr schlecht

Keine Informationen beim Check in. Unfreundlich und genervt

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Verbindung vom Hotel in die Stadt war gut, Bushaltestellen war vor dem Haus

Aktivitäten

Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Preis-Leistung

Schlecht

Kommentar des Hoteliers

Liebe Anke, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Sie dürfen versichert sein, dass wir bereits die notwendigen Maßnahmen ergriffen haben um benannte Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen.