Aus DeutschlandAllgemein ist das Hotel nett, würde es für Familien mit kleinen Kindern nicht empfehlen. Hatten uns für Alcudia wegen den schönen Stränden entschieden. Dieses Hotel hat KEINEN Zugang zum Strand. Zum nächsten Badestrand muss gefahren werden! Sehr viele Mücken aufgrund von angrenzendem Naturschutzgebiet. Familienpool unterirdisch, siehe unten.
Zimmer waren schön aber extrem klein. Sehr minimalistisch ausgestattet. Gute Klimaanlage, eine Anleitung hat uns gefehlt. Maris ist am Ende des Resorts, man muss am Pool und Restaurant des Erwachsenenbereichs vorbei bzw durch.
Das Essen war ok, nach 3 Tagen wurde es langweilig.
Die Mitarbeiter waren alle nett und bemüht, außer die Dame am Einlass des Denario-Restaurants, diese war immer überfordert
Hatten uns für Alcudia wegen dem schönen Stränden entschieden. Dieses Hotel hat KEINEN Zugang zum Strand. Zum nächsten Badestrand muss gefahren werden! Sehr viele Mücken aufgrund von angrenzendem Naturschutzgebiet.
Wir waren sehr über den Familienpool enttäuscht. Auf den Bildern sieht der Pool leuchtend blau aus, was auf eine gefliesten Pool schließen lässt. Jedoch sind es keine Fliesen, es sind ganz kleine Steinchen die die Füße verletzen und Badekleidung beschädigen. Die Temperatur ist aufgrund von Überfüllung extrem warm. In Ruhe Baden war kaum möglich, da zu viele Menschen und Bälle im Pool unterwegs waren. Schöner Urlaub ist anders. Strandzugang hab es nicht, daher muss man im überfüllten Pool bleiben oder mit dem Bus zum Strand fahren. Das angrenzende Naturschutzgebiet ist schön anzusehen, sorgt aber für viele Mückenstiche.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Familie F |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen herzlich, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, insbesondere in Bezug auf den Strandzugang, die Nutzung des Familienpools und den Service im Restaurant Denario. Unser Hotel liegt inmitten eines wunderschönen Naturschutzgebiets, was eine privilegierte Umgebung bietet, jedoch in bestimmten Jahreszeiten auch Insekten mit sich bringen kann. Bezüglich des Familienpools arbeiten wir kontinuierlich daran, Komfort und Sicherheit für unsere Gäste zu verbessern. Zudem haben wir ein HACCP-System zur Wasserhygiene implementiert, um sicherzustellen, dass alle unsere Pools stets optimal gepflegt sind. Wir schätzen Ihr Feedback zu Personal, Zimmern und Gastronomie sehr und werden Ihre Anmerkungen an unser Team weiterleiten, um zukünftige Aufenthalte noch angenehmer zu gestalten. Besonders freut uns, dass Sie die Sauberkeit und das Engagement unseres Teams anerkennen – diese Aspekte sind für uns essenziell, um ein positives Gästeerlebnis zu gewährleisten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen die kontinuierlichen Verbesserungen zu zeigen und jeden Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Gustavo Gómez Torres COO
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