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Gosia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 1 Woche • Strand
Schöne Anlage, schlechtes Beschwerdemanagement
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist sehr schön gelegen mit niedrigen (1 Obergeschoss) Häusern. Alles sehr grün. Super für Familien geeignet.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind sehr gut ausgestattet. Klimaanlage ist auch da. Alles wie erwartet.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Abwechslungsreich und lecker. Für jeden was dabei.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Während des Aufenthaltes war das Personal sehr zuvorkommend und freundlich. Alles war soweit in Ordnung. Allerdings wurde bei der Rechnung ein zu hoher Betrag berechnet. Nach einer Prüfung wurde die Reklamation gleich anerkannt. Allerdings sollte für die Rückzahlung die gleiche Kreditkarte vorgelegt werden. Da meine Freundin mittlerweile abgereist ist, wurde mir zugesichert, dass dies auch nachträglich per Email geht. Mehrmals hat meine Freundin diesbezüglich Kontakt aufgenommen, leider bisher vergeblich. Es ist sehr ärgerlich!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr ruhige Lage neben einem Naturreservat. Wunderschön. Nach Alcudia muss man einen Bus nehmen und nach ca. 10 Minuten ist man in der nächsten Stadt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Angebote für Kinder wie Kinderdisco, Miniclub waren da. Für Erwachsene Abendschows. Animation am Tag. Für jeden was dabei.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gosia
    Alter:36-40
    Bewertungen:1