PortBlue Club Pollentia Resort & Spa

Lieber Carsten, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke nach Ihrem Aufenthalt mit Ihrer Familie mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Team positiv hervorheben. Ihre Worte bedeuten uns viel, da wir großen Wert auf einen guten Service legen. Gleichzeitig bedauern wir, dass es in den Restaurants teilweise zu laut war und dass Sie den Eindruck hatten, dass nicht genügend Personal vorhanden ist. Wir verstehen, dass dies den Komfort während der Mahlzeiten beeinträchtigen kann. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden es intern besprechen, um hier Verbesserungen zu prüfen. Sollten Sie insgesamt eine schöne Zeit bei uns gehabt haben, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie Ihre Erfahrung auch auf Plattformen wie Google oder TripAdvisor teilen. Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Antoine Chaumet Subdirektor PortBlue Club Pollentia Resort & Spa