Essen wäre sehr gut gewesen! Personal absolut am Limit, dabei immer noch sehr freundlich! Schade, dass man bereits am 29.10.17 das zweite Restaurant ( nur für Erw.) geschlossen hat, obwohl das Hotel noch sehr gut ausgebucht war.Somit mussten wir egal ob beim Abendessen oder Frühstück, egal zu welcher Zeit mind. 20 Minuten in der Schlange stehen, um einen Platz zugewiesen zu bekommen. Es durften demnach immer nur soviel Urlauber in den Speisesaal rein , wie ihn verlassen haben. Von dem Lärmpegel ganz zu schweigen, welcher in diesem total überfüllten Speisesaal herrschte.

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Schlecht
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im November 2017
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Christina
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank dass Sie Ihre erfahrung mit uns geteilt haben, dies ist sehr wichtig um uns bessern zu können. Es freut uns dass Sie mit den gesamtpaket zufrieden waren und wir bemuen uns die mangelheiten zu bessern. Ich werde Ihre Kommentare an die Verantwortlichen für jeden betroffenen Bereich melden, damit sie unsere Prozesse überprüfen, um die Gesamtzufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten. Ich hoffe Sie haben Ihre Ferien auf Mallorca trotzdem genossen. Mit freundlichen Grüßen

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„Sehr gutes Hotel für ein Radurlaub”

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„Standardhotel ideal für Sportler (Triathleten/Rad)”