Aus DeutschlandZimmer und Personal top, das Essen und das lange anstehen( ca. 50 Personen vor dem Restaurant in der Warteschlange und am Büfett das gleiche) Das Essen und das anstehen hatte schon etwas von Kantine
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im März 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | UWE |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Herr Uwe. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu Ihrem Aufenthalt zu hinterlassen. Wie Sie unseren anderen Bewertungen entnehmen können, ist die Situation, auf die Sie gestoßen sind, die Ausnahme und könnte nicht weiter von unseren hohen Standards entfernt sein. Das Hotel Club Pollentia ist ein Ort, der für seine vorbildliche Kundenerfahrung bekannt ist.Deshalb entschuldige ich mich dafür, dass Ihre jüngste Erfahrung mit uns nicht Ihren Erwartungen entsprach. Alle Kommentare sind uns wichtig, um den Service und die Einrichtungen zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. Hotelmanager
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