PortBlue Club Pollentia Resort & Spa

Carretera de Alcúdia - Porto de Pollensa, km 2 4470 Alcudia Mallorca Spanien

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88%

5,1 / 6

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Tanja (41-45)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • Februar 2016 • 1 Woche • Sonstige

Zum Teil sehr in die Jahre gekommen

4,0 / 6

Allgemein

Zustand des Hotels
Eher schlecht
Allgemeine Sauberkeit
Eher gut

Wir waren im Feburar/ März im Pollentia Club und haben uns sehr auf Wellness und Entspannung gefreut. Leider war der Wellness, Sauna, Beautybereich eine komplette Baustelle und nicht nutzbar. Ein Zimmerbereich des Hotels ist sehr in die Jahre gekommen. Wir sind 2x umgezogen da es im Zimmer kalt ( Heizung defekt) feucht und muffig war. Das Essen war toll und lässt keine Wünsche offen. Der Villagebereich ist ebenfalls sehr schön. Bewertung dieses Hotels ist abhängig von der Zimmerkategorie!!!

Zimmer

Ich bewerte in diesem Punkt bewusst die schlechtere Kategorie, da wir 2x umgezogen sind ( und wir sind wirklich keine Nörgler) Die Zimmer sind in die Jahre gekommen und riechen muffig und feucht. Die Heizung war defekt ( Reklamation mehrerer Gäste)

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Tolles, abwechslungsreiches Essen. Für jeden etwas dabei. Freundliches Personal

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Nettes freundliches Personal. Bei Reklamationen bemüht.

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Hotel liegt abseits. Einkaufsmöglichkeiten im Hotel. Bushaltestelle vor der Tür. Der Strand liegt gegenüber vom Hotel und ist steinig und da Naturschutzgebiet ist das Schwimmen verboten.

Aktivitäten

Schlecht