Porto Bello Royal

Ich kann dieses Hotel aktuell nicht weiterempfehlen. Es gibt an vielen Stellen deutlichen Renovierungsbedarf – sowohl in den Zimmern als auch rund um die Poolanlagen. Dazu kommen Probleme wie nicht durchgängig gereinigte Zimmer, teilweise kaltes Essen und ein fragwürdiger Einsatz von Einweggeschirr. Für ein Hotel, das mit 5 Sternen wirbt, ist das Gesamtbild schlicht nicht überzeugend. Insbesondere in Relation zum Preis fehlt es an Qualität. Wer allerdings ein gutes Angebot erwischt, gewisse Abstriche akzeptieren kann und keinen überzogenen Luxus erwartet, kann hier – vor allem dank der hervorragenden Animation – trotzdem einen schönen Urlaub verbringen.

Die Größe des Zimmers war gut, man hatte ausreichend Platz. Allerdings war das Zimmer insgesamt enttäuschend. Die Reinigung erfolgte unzuverlässig – Toilettenpapier wurde teilweise nur auf Nachfrage aufgefüllt, der Balkon wurde während des gesamten Aufenthalts gar nicht gereinigt. Die Minibar wurde ebenfalls unregelmäßig befüllt: Mal standen zwei kleine Wasserflaschen bereit, mal drei, teilweise gar keine. Wir haben uns letztlich selbst versorgt. Die Betten waren durchgelegen und viel zu weich, was zu einem schlechten Schlafkomfort führte.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Die Auswahl beim Frühstück, Mittag- und Abendessen war wirklich gut – hier findet jeder etwas, egal ob Fleisch, Fisch, vegetarisch oder süß. Leider war das Essen häufig kalt. Nach einigen Tagen wurde offenbar auf Beschwerden reagiert: Es wurde ein Schild aufgestellt, dass das Essen angeblich 65 °C habe, und man könne bei Bedarf die Mikrowelle nutzen. Sorry, aber das ist keine akzeptable Lösung in einem Hotel dieser Kategorie. Positiv zu erwähnen sind die schön präsentierten Buffets und das freundliche Personal im Restaurantbereich. Trotz guter Auswahl und freundlichem Service trübt die mangelhafte Temperatur der Speisen den Gesamteindruck deutlich.

Bester Service

• Animation

Das Personal war durchweg freundlich und hilfsbereit. Besonders hervorzuheben ist das Animationsteam – mit einem abwechslungsreichen Programm aus Wasser-Volleyball, Beachvolleyball, Dart, Gymnastik und mehr wurde für viel Unterhaltung gesorgt. Die Animateure waren engagiert, motiviert und haben für gute Stimmung gesorgt. Was die Rezeption betrifft: In knapp zwei Wochen Aufenthalt gab es nur eine deutschsprachige Mitarbeiterin. Der Großteil des Personals sprach kein Deutsch, aber mit Englisch kam man gut zurecht.

Die Hotelanlage ist insgesamt ordentlich gepflegt und wirkt in weiten Teilen sauber. Was auffiel: Tagsüber wurde im gesamten Hotelbereich fast ausschließlich Einweggeschirr verwendet – außer man setzte sich direkt in eine der Bars. Hier wäre Mehrweggeschirr eindeutig die bessere und nachhaltigere Lösung gewesen. Positiv: Das Hotel verzichtet vollständig auf Plastikgeschirr, was ein klarer Pluspunkt in Sachen Umweltbewusstsein ist. Trotzdem bleibt der massive Einsatz von Einwegmaterial fragwürdig – hier gäbe es Luft nach oben.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Animation

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Unterhaltung & Animation
• Poolbar

Wassertemperatur

• kalt

Das Hotel verfügt über beeindruckende 13 Pools, die jeden Morgen gereinigt wurden – was für ein gutes Maß an Hygiene spricht. Das Wasser war, wie zu dieser Jahreszeit zu erwarten, noch recht kalt – nach dem ersten Eintauchen aber erträglich. Ein deutlicher Schwachpunkt liegt beim Zustand der Anlage: An den Ablaufgittern am Beckenrand gab es teils beschädigte Stellen, an denen man leicht hängen bleiben konnte. Auch außerhalb des Wassers waren einige Fliesen locker, viele Fugen waren ausgebrochen – hier besteht klarer Renovierungsbedarf. Positiv hervorzuheben ist die Animation am Pool: Aquagymnastik, Poolpartys und Volleyball sorgten für gute Stimmung und Abwechslung.

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Entspannen

Der Strand ist grundsätzlich schön, aber es gibt klare Schwachstellen. Angespülte Algen wurden während des gesamten Aufenthalts nicht entfernt – das wirkte ungepflegt und hätte mit minimalem Aufwand deutlich besser aussehen können. Das Wasser war zu dieser Jahreszeit noch recht kalt, was aber erwartbar war. Im Meer befinden sich teils größere Steine, besonders im Bereich des Einstiegs. Dazwischen liegt feiner Sand, sodass man auch ohne Badeschuhe gut ins Wasser kommt. Die Liegen und Sonnenschirme stehen recht dicht beieinander – für Ruhesuchende vielleicht nicht ideal, aber für viele sicher noch akzeptabel.

Beliebte Animation

• Abendunterhaltung
• Spiele

Die Animation war einer der stärksten Punkte des Hotels. Das Team war engagiert, freundlich und schaffte es, Gäste für Aktivitäten zu begeistern – ohne dabei aufdringlich zu sein. Wer mitmachen wollte, konnte sich bei Wasser-Volleyball, Beachvolleyball, Dart, Aquagymnastik oder Poolpartys austoben, wer lieber entspannen wollte, wurde in Ruhe gelassen. Auch am Abend wurde viel geboten: Feuershows, griechische Tänze, Bingo, Livemusik und weitere Programmpunkte sorgten für gute Stimmung. Insgesamt sehr abwechslungsreich und professionell umgesetzt – hier merkt man, dass sich das Team Mühe gibt.

ÖPNV-Erreichbar

• Ja

Das Hotel liegt direkt am Strand und bietet damit eine gute Ausgangslage für Badeurlaub. Direkt vor dem Hotel gibt es eine Bushaltestelle, von der aus etwa stündlich ein Bus zu anderen Hotels und in den Ort fährt. Der nächstgelegene Ort, Kardamena, ist mit dem Bus schnell erreichbar – oder zu Fuß in etwa 40–50 Minuten. Dort findet man zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants – ideal zum Bummeln oder Essen gehen. In unmittelbarer Umgebung des Hotels ist ansonsten wenig los – wer Abwechslung sucht, muss mobil sein. Für Wasserrutschenfans liegt ein Aquapark direkt vor der Tür (nicht besucht, daher keine Bewertung). Für größere Ausflüge haben wir im Hotel ein Auto für 55 € pro Tag gemietet – das lohnt sich definitiv, um die Insel flexibel erkunden zu können.

Nur erwartete Kosten

• Ja