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VKG (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 2 Wochen • Strand
Leider kein Fünf-Sterne-Niveau...
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Es handelt sich um eine größere, weitläufige Anlage mit Reihenhaus ähnlichen Apartments. Viele Flächen sind gefliest / gepflastert, so dass es bei Nässe schnell rutschig wird. Es gibt viele Treppen und Pools (Salzwasser, unbeheizt). Die Häuser und Einrichtung sind schon etwas abgewohnt: Hier und da Macken, Rost und Risse. WLAN (ungeschützt!) gibt es lediglich in der Lobby. Die Gäste sind mehrheitlich englischsprachig, ein paar Schweizer, Deutsche, Skandinavier in gehobenem Alter. Obwohl viele Aspekte ok und das Essen ausgezeichnet waren, sind die Zimmer (Betten) unser Wermutstropfen gewesen. Leider fehlen ein Spielplatz und ein Babybecken. Der Handyempfang ist in der Gegend, obwohl abgelegen, gut. Der Strand ist zwar weit, feinsandig und schön flach, eignet sich nur nicht überall zum Einstieg in das Wasser wegen großer, scharfkantiger Steine unter der Wasseroberfläche (Badeschuhe einpacken und vorher Lage prüfen). Ein Mietwagen macht für 2-3 Tage Sinn, um den wilden Westen oder die Orte am Dikeos sowie Kos-Stadt zu erkunden. Sehr empfehlenswert sind die Fischrestaurants in Limionas und vor Paleo Pili.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Ausstattung ist eher übersichtlich, zu wenig Stauraum für ein Familienzimmer. Die Maisonettewohnung hatte leider keinen Mückenschutz in den Türen, keine Trenntür zwischen den Etagen (Wärme, Lärm, Licht). Die Betten waren eine Katastrophe: Extrem weiche und dicke Matratzen mit zu harten Kopfkissen und sehr schwerer Tagesdecke. Für ältere Leute waren die Betten zumindest schön hoch. Leider war über der Maisonettewohnung noch ein weiteres Apartment - ohne Trittschalldämmung im Betonboden. Wir haben sehr schlecht geschlafen: Lärm durch die Flugzeuge und Nachbarn über uns, Licht trotz der Vorhänge durch die Straßenlaterne vor dem Balkon und die aufsteigende Hitze aus dem Untergeschoss mit den unbrauchbaren Betten. Die einfache Klimaanlage war sehr laut und das Splitting-Gerät stand direkt auf dem Balkon vor der Tür. Immerhin verbringt man ca. ein Drittel der Zeit im Bett... Gereinigt wurde täglich, aber oberflächlich. Positiv waren die beiden großen Bäder und das sorgfältige Nachfüllen der Minibar.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Neben Abend- und Poolbar gibt es ein Hauptrestaurant (All-inkl.) und 4 Themenrestaurants (asiatisch, griechisch, italienisch, mediterran) sowie eine kl. Beachbar und eine Eisdiele ("Gelateria"). Die Auswahl an Getränken war zufriedenstellend, aber nicht überragend. Die Qualität war sehr gut. Die Speisen im Hauptrestaurant waren ausgezeichnet: Schmackhaft, abwechslungsreich, üppig und frisch - diesbezüglich eines der besten Hotels in dem wir je waren. Viele Speisen wurden an Ort und Stelle zubereitet. Die Themenrestaurants mussten vorreserviert werden und boten feste Menüs in besonderem Ambiente. Aus unserer Sicht gab es bzgl. der Hygiene zwei Mängel: Spatzen morgens auf den Brötchen und Katzen im Restaurant. Für ein 5-Sterne-Hotel mit Food Policy unpassend.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist, wie fast überall in Griechenland, sehr freundlich und kinderlieb. Englisch wird von den Rezeptionisten, Kofferträgern und der Bedienung sehr gut gesprochen und verstanden. Bei den Reinigungskräften ist das nicht so. Deutsch ist unüblich. Jeglichen Bitten oder Wünschen wurde umgehend und zufriedenstellend entsprochen. Überhaupt war insbesondere die Bedienung sehr servicestark, geschult und zuvorkommend hilfsbereit. Vor Ort gibt es ein gut ausgestattetes Fitnessstudio, ein kl. Spa (u.a. Massagen) und einen Kinderclub.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Die Hotelanlage liegt unmittelbar in der Einflugschneise des Flughafens (viel Lärm zu den üblichen An- und Abreisetagen, aber keine Nachtflüge) und 4-5 km westlich von Kardamena, ziemlich abseits. Unmittelbar daneben befinden sich der AquaPark mit diversen Wasserrutschen (kostenpflichtig) und das Schwesterhotel Porto Bello Beach. Es wird ein kostenloser Shuttle nach Kardamena angeboten. Die Anlage grenzt, getrennt von einer Straße, an den Strand und der bequeme und sichere Zugang wird durch eine Unterführung sichergestellt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Zum Saisonende im Okt. wurde das Programm wohl stark heruntergefahren. Neben Darts, Wassergymnastik, Boccia, Volleyball gab es abends noch ab und zu Live-Musik und Kinderdisco. Am Strand war ein Wassersportstützpunkt in der Nähe, welcher Tretboote, Surfbretter usw. anbot - nicht umwerfend. Liegestühle, Schirme und Pools waren in gutem Zustand und aufgrund der entspannten Belegungssituation ausreichend vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:VKG
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, The Hotel Management. Atlantica Porto Bello Royal.