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Erik (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2008 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Erst Albtraum - dann super
5,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Bei der Ankunft bekamen wir Zimmer 204 ("Sonnenblume") im Stammhaus (alter Teil). Dies war ein Albtraum !!! Altes und sehr kleines Bad, alter Teppich, kein Fenster (!) im Elternteil wenn man die Trennwand zu den Kindern abends schließt. Schlechte Reinigung ( alte benutzte Taschentücher neben dem Bett ). Defekte Kinderbettbefestigung am Hochbett - Unfallgefahr !!!, Löcher im Kinderbettbezug , herausgerissene Gardinen ... Nach mehrmaligen Reklamationen wurde uns als Entschädigung ein Zimmer im neuen Teil des Hotels angeboten ("Sonnenbogen" - welches natürlich mehr gekostet hätte ... ) plus 50 % Rabatt auf die 1. Nacht. Ein TRAUMZIMMER mit 60 qm: riesiger Balkon , riesiges Bad mit Fußbodenheizung alles Top gepflegt und super sauber.... Toll !!! Somit bekamen wir am Ende noch Geld heraus ... Fazit : Tolles Familienhotel wenn man kein Zimmer im alten Teil des Hotels bekommt ... !!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erik
    Alter:36-40
    Bewertungen:1