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Anne (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2009 • 3-5 Tage • Winter
Geniale Ostertage
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Nachdem wir gehört haben, dass im Heutal noch 2 Meter Schnee liegt, haben wir uns ganz kurzfristig für einen Kurzurlaub von 5 Tagen über die Osterfeiertage entschieden. Eigentlich zum Skifahren – es wurde aber ein genialer Sommerurlaub. Wir haben glücklicherweise das letzte freie Zimmer bekommen. Es war ein wunderschönes Zimmer mit separatem Kinderzimmer im Haupthaus in Richtung Dorfstrasse gelegen. Keinerlei Beeinträchtigungen durch die Dorfstrasse. Wir haben alle sehr gut geschlafen und werden dieses Zimmer wieder buchen. Schön fanden wir das Kinderzimmer mit zwei Einzelbetten. Am ersten Tag haben wir Eltern uns gleich Ski in der benachbarten Hotel-Ski-Schule ausgeliehen und sind ins Heutal zum Skifahren. Es waren geniale Bedingungen – ab Mittag wurde es bei wolkenlosem Himmel aber sehr warm. Also zurück ins Hotel und die Badesachen an und alle ab zum See zum Sonnenbaden. Die Kinder hatten viel Spaß im und am See beim Frösche sammeln und Tretboot fahren. Wir hatten 5 Tage unglaubliches Wetter mit mindestens 25 C – gefühlt wie 29 C. Mittagessen und Jause konnten auf der Terrasse eingenommen werden. Die Qualität der Speisen und der Service im Restaurant waren nicht zu überbieten. Wir haben uns dann entschieden, Skifahren auf den nächsten Januar zu verschieben und lieber richtigen „Sommerurlaub“ zu machen. Unser Großer hat auf Wunsch noch Reitstunden bekommen und der Kleine wurde jeden Tag auf seinem Lieblingspony „Speedy“ eine halbe Stunde spazieren geführt. Trotz der Feiertage war die Beautyfarm jeden Tag geöffnet und wir haben uns wundervolle Massagen gegönnt. Die Kinderbetreuung hat sich für die Ostertage ein klasse Programm ausgedacht. Ganz toll fanden wir die Familien-Aktionen, wie die „Familien-Oster-Bastel-Werkstatt“ und die „Familien-Oster-Olympiade“. Die Papas und Mamas hatten hierbei mindestens genauso viel Spaß wie die Kinder. Schön war bei diesen Aktionen, dass auch die Eltern ganz schnell miteinander ins Gespräch kamen und man schnell Kontakte knüpfen konnte. Das riesige Osterfeuer haben wir in dieser Form noch nicht erlebt und war für uns alle ein Erlebnis. Auch die Ostereiersuche mit Smiley war von Michaela, der neuen Leiterin der Kinderbetreuung, sehr liebevoll vorbereitet und wurde spannungsvoll durchgeführt. Jedes Kind fand ein kleines Ostertäschchen mit einem kleinen Kuschelhasen und hochwertigen Süßigkeiten. Wir hatten noch nie so schöne Ostertage und der Kurzurlaub hatte einen enormen Erholungswert. Service am Gast steht in diesem Hotel an erster Stelle. Durch die Teilnahme an der „Familien-Oster-Olymiade“ hat sich unsere Abreise am Ostermontag vom geplanten Nachmittag dann bis auf den Abend verschoben. Bei der Abfahrt hatten wir dann ein Problem mit dem Auto. Die Dame an der Rezeption reagierte umgehend und leitete alle Maßnahmen zur Soforthilfe ein und informierte Herrn Unseld, den Chef des Hauses. Schnell wurde organisiert, dass unser Auto in die befreundete Autowerkstatt abgeschleppt wurde und noch am gleichen Abend repariert wurde. Der Chef brachte meinen Mann mit dem Hotelbus persönlich zur Werkstatt. Wir wurden keine Minute mit unserem Problem allein gelassen. Vielen lieben Dank und bis zum nächsten Urlaub im August.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2009
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anne
    Alter:41-45
    Bewertungen:6