Aus DeutschlandUmgang mit "Störungen" (Lärm in der Nacht, Kommunikation innerhalb des Rezeptionsteams, ...) während des Aufenthaltes nicht wirklich zufriedenstellend. Fruchtsäfte & Heißgetränke zum Frühstück nur aus Automaten.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2024 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ulli |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 12 |
Liebe Familie Sattler, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass es während Ihres Aufenthalts zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und dass der Umgang mit den "Störungen" nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir werden Ihre Hinweise intern besprechen, um den Service weiter zu verbessern. Bezüglich der Heißgetränke möchten wir darauf hinweisen, dass diese in einer hochwertigen Kaffeemaschine zubereitet werden und Filterkaffee jederzeit auf Anfrage verfügbar ist. Wir bedauern, dass wir Sie bei Ihrem Aufenthalt nicht von unserer Dienstleistungsqualität überzeugen konnten, und würden uns über eine 2. Chance, bei welcher wir Sie gerne vom Gegenteil überzeugen würden, sehr freuen. Mit besten Grüßen, Ihr Post Seefeld Team
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