- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Badezimmerzustand miserabel, runtergkommen, Duschschlauch und Vorhang entweder verschmimmelt (IKEAvorhang) oder halb defekt Frühstück gut inkl aussreichender Auswahl, Abendessen eher dürftig u. meiner Meinung nach kein 4* Essen (verglichen mit anderen Hotels derselben Kategorie)
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2011 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andrea |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 73 |
Vielen Dank für Ihre Bewertung, obwohl diese leider in keinem guten Zeichen für uns steht. Was das Zimmer betrifft tut es mir sehr leid dass Sie nicht zufrieden waren, ein Zimmerwechsel wäre aber sicherlich möglich gewesen wenn Sie uns an der Rezeption Bescheid gesagt hätten. Nachdem wir immer darauf bedacht sind das Maximum für unsere Gäste zu geben würde ich Sie bitten uns Ihre Zimmernummer bekannt zu geben um den Umstand entsprechend zu prüfen und Misstände bereinigen zu können. Vielen Dank! Schade dass wir Sie trotz unserer Wahlmenüs auch mit unsere Küche nicht begeistern konnten und Sie unser Hotel auch in dieser Hinsicht nicht weiterempfehlen können. Auch hier wäre ein Wink angebracht gewesen und wir hätten für Sie gerne Gerichte nach Ihrer Wahl zubereitet. Für einen Hotelier ist es immer sehr schade im Nachhinein schlechte Bewertungen zu bekommen (bisher hatten wir ja nur positive Bewertungen) wenn man Missverständnisse und Unstimmigkeiten während des Aufenthaltes sofort beheben kann. Ich würde Sie daher bitten unsere Rezeption zu kontaktieren - wir werden uns eine schöne Lösung für Sie überlegen, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser absolut oberstes Ziel! Herzlichst, Ihr Alois Albrecht


