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Christian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Entspannter Aufenthalt...
4,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir verbrachten einen entspannten Aufenthalt mit schönen Wanderungen, gutem Essen und angenehmem Wellness. Da zu diesem Zeitpunkt im Wellnessbereich wenig Personen waren war es sehr schön. In Zeiten mit hohem Aufkommen könnte es allerdings etwas zu klein sein. Das Personal sollte etwas mehr gecoacht werden aber ist stehts bemüht wie man so schön sagt... Negativ aufgefallen ist uns allerdings nicht wirklich etwas. Gutes Frühstück und insgesamt gute Küche.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, es freut mich dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat. Hinsichtlich Ihrer Bedenken dass der Wellnessbereich bei voller Auslastung zu klein sein könnte darf ich Sie beruhigen: Unsere Ruhe- und Liegebereiche (insgesamt 5 an der Zahl) haben ein Gesamtausmaß von über 1.500m2 und sind eigentlich für unsere Hotelgröße überdimensioniert. Da wir jedoch sehr großen Wert auf großzügige Rückzugsmöglichkeiten für unsere geschätzen Gäste legen haben wir genau diese Zonen bereits im Herbst 2010 erheblich erweitert. Da wir prinzipiell bei der Zufriedenheit unserer Gäste - und deren Bewertungen - immer nach dem Maximum streben ist es für mich von großem Interesse aus welchen Grund Sie fast alle Bereiche als "durchschnittlich" bewerten obwohl Ihnen eigentlich nichts negatives aufgefallen ist. Da unser gesamtes Team nach dem Motto "das Gute stets verbessern" agiert würde ich mich sehr über eine detaillierte Nachricht von Ihnen freuen was Sie in Bezug auf Service (Rezeption, Kompetenz, Fremdsprachenkenntnisse), Gastronomie (Vielfalt der Speisen und Getränke, Atmosphäre und Einrichtung, Sauberkeit im Restaurant und am Tisch), Freizeitangebot und Zimmer (Sauberkeit, Ausstattung, Größe des Badezimmers) veranlasst hat uns hier nur durchschnittlich zu bewerten. Wir bemühen uns alle Ihre Verbesserungsvorschläge bestmöglich umzusetzen! Ich hoffe Sie sehr bald wieder als Gast begüßen zu dürfen und freue mich über Ihre Nachricht! Herzlichst, Ihr Alois Albrecht