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Thomas & Sandy (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • September 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Gutes Hotel mit kleinen Mängeln
4,5 / 6

Allgemein

Buchung im Rahmen eines Promotionsangebotes (inkl. div. Zusatzleistungen wie Kutschenfahrt, 1 Fl. Chamapgner im Ziller, Privat-Spa Anwendung, Casinobesuch, usw.) für 3 Tage / 2 Nächte. Das Hotel liegt mitten im Dorf mit unscheinbarer Zufahrt - für ein Wellness Hotel eher ungewöhnliche Lage in abwechslungsreicher Dorfumgebung. Freundlicher Empfang mit kurzer Einweisung/Hotelinformation. Guter Altersdurchschnitt. Im ganzen Haus (wie auch im Dorfkern) kostenfreier WLAN Zugang. Wer Ruhe sucht und gerne ausschläft sollte keine Zimmer Richtung Dorfplatz buchen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Juniorsuite mit kleinem Balkon Richtung Dorfplatz. Das Zimmer entspricht hinsichtlich Grösse (sep. Sitzgelegenheit, Flat-TV, Bad mit Wanne + Dusche jedoch WC separat) dem üblichen Standard eines 4*Hotels. Der Einrichtungsstil ist Geschmacksache - aus unserer Sicht jedoch relativ alt/einfach und ohne besonderes Ambiente. Im Zimmer (ausser im Bad kleiner Eimer)) weder Papierkorb noch Block/Schreiber ausgelegt. Das sollte in einem 4* Haus nicht fehlen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Relativ enge Bestuhlung im Restaurantbereich, wenig Privatsphäre entlang der Fensterfront. Das Auswahl beim Frühstück entsprach knapp dem üblichen Standard in dieser Klasse (inkl. Champagner/Sekt) - aufgrund der Eigenwerbung "opulentes Frühstücksbuffet" haben wir etwas mehr Auswahl erwartet. Die Frühstücksköchin hat trotz relativ geringer Auslastung - zumindest auf uns - sehr gestresst gewirkt (ev. zus. Aufgaben in der Küche? Dies könnte auch die am 2.Tag gegen 9.00h 5-minütige Wartezeit bis zum erscheinen an der Eierstation) erklären) Das Jause-Angebot war überschaubar, das Abendmenü in Ordnung (kleines, teilweise liebloses Salatbuffet, gute Vorspeisen/Hauptgänge, Desserts einfach - da könnte man mehr draus machen). Insgesamt gut, jedoch weder landestypisch noch sonst speziell erwähnenswert.


    Service
  • Gut
  • Rezeption: freundlicher Empfang und kurze Einweisung mit Aperitif.Speisesaal: ebenfalls freundliches Personal - teilweise "übermotiviert". Am Anreisetag bereits bei der Nachmittagsjause, am naechsten Tag bereits beim Frühstück gefragt was wir abends essen wollen, abräumen des Buffets (verbunden mit störendem Abräumgeräuschen durch Wagen) während die Gäste noch beim Abendessen waren. Schade - das müsste nicht sein. Die verschiedenen Gänge wurden sehr schnell hintereinander serviert. Nach einer Bitte um kurze Pausen etwas besser. Leider keine Brotteller gedeckt - wäre eine Kleinigkeit. Zimmerreinigung: unsichtbar für uns, aber schnell und sauber. Da am Anreisetag der Fernseher/Fernbedienung nicht funktioniert hat kurze Meldung an Rezeption mit Hinweis dass wir die Nachrichten sehen wollen. Zusicherung erhalten dass bald jemand kommt. Nach ca. 90 min. noch keine Reaktion (Nachrichten waren vorbei) nochmals reklamiert


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Sehr zentral, mitten im Dorf. Diverse Geschäfte, Restaurants, Bars und das Casino in unmittelbarer Nähe. Bei Zimmern Richtung Dorfplatz ist mit Lärmbelästigungen zu rechnen (singende Spätheimkehrer aus den umliegenden Bars/Restaurants - morgens Anlieferverkehr). In unmittelbarer Nähe der Kirchturm - lauter Glockenschlag ab 7.00h früh sollte einen nicht stören .... Für Gäste die ausschlafen wollen sind diese Zimmer nicht geeignet.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Sehr schöner/moderner Wellnessbereich auf 2 bzw. 3 Etagen (Sonnen-Dachterrasse). Grosser Pool, schöne neue Saunen. Wir haben jedoch einen Whirlpool vermisst. Während unseres Aufenthalts wenig Gäste im Wellnessbereich - überall freie Platzauswahl.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas & Sandy
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung, es freut mich sehr dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gut gefallen hat. Ihre Anregungen nehmen wir sehr ernst und möchten uns auch hierfür bei Ihnen herzlichst bedanken. Meist sind es nur Kleinigkeiten die es gilt zu verbessern, dank Gästen wir Ihnen haben wir die Möglichkeit unsere Leistungen auch weiterhin zu optimieren. Auch unser ausführliches Gespräch auf der Züspa 2013 in Zürich war eine tolle Bereicherung, in jedem Fall freuen wir uns schon jetzt wenn Sie möglichst bald wieder unser Gast sind. Herzlichst, Ihr Alois Albrecht