- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Schoenes Hotel mit einigen Problemen wenn man in die Details geht wie z. B. Dampfbad das leider die zwei Tage nicht moeglich war weil es nicht gegangen ist. Bademaentel gibt es nur bis xl. xxl was ich z.B. brauche war nicht moeglich zu erhalten was natuerlich dann auch mein Besuch in die Wellnessabteilung negativ beeinflusste. Abendessen wurde zu schnell gebracht. Keine Zeit zum Atmen zwischen den Gaengen Wenn man zu spaet zum Abendessen kommt dann war die Kaeseplatte schon bis auf weniges schon verputzt
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Willi |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank für Ihre Bewertung, obwohl diese in einigen Bereichen leider nicht positiv für uns ausfällt. Für das Missgeschick mit dem Dampfbad möchte ich mich bei Ihnen herzlich entschuldigen, wir mussten hier länger als vereinbart auf ein Ersatzteil warten um den ärgerlichen Defekt zu beheben. Für den Hinweis mit dem Bademantel bedanke ich mich, hier werden wir umgehend fehlende Größen nachordern. Was den Service betrifft habe ich Ihre Kritik ebenso sofort weiter geleitet, wir werden uns in jedem Fall bemühen uns in diesem Bereich weiter zu verbessern. Umso mehr freue ich mich wenn wir Sie trotzdem wieder in unserem Haus begrüßen dürfen um Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Herzlichst, Ihr Alexander Artmann Direktor
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