- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Schönes Hotel mit großem, neuem und sehr schönem Wellnessbereich. Im Saunabereich sollten Handtücher zur Verfügung gestellt werden. Freundlichkeit des Personals könnte besser sein. Essen sollte etwas geschmackvoller sein.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kornelia |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 9 |
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung samt Weiterempfehlung, es freut mich sehr dass Sie unser Haus für Ihren Urlaub entdeckt haben und Sie die Zeit bei uns genossen haben. Die Handtücher liegen unmittelbar neben der SPA-Rezeption - zwischen dem Zugang zum Pool und zur Saunawelt - für alle Gäste rund um die Uhr zur freien Entnahme auf und werden von unserem SPA-Team ständig nachbestückt. Sehr gerne erfüllen wir zusätzliche Wünsche jederzeit gerne an unserer SPA-Rezeption. Etwas verwundert bin ich über ihre pauschale Kritik dass unser Personal nicht freundlich ist, denn genau darin liegt eine der größten Stärken unseres Hauses - siehe alle anderen bisherigen Bewertungen. Ich würde mich sehr über eine detaillierte Beschreibung Ihrerseits freuen um dieser Angelegenheit auf den Grund zu gehen - auch was das Essen betrifft, denn nur so können wir entsprechend reagieren und die "Mängel", die Sie angesprochen haben, umgehend bereinigen. Sollte ein Fehler unsererseits passiert sein ersuche ich bereits vorab aufrichtig um Entschuldigung. Umso mehr freuen wir uns wenn Sie wieder bei uns im Haus zu Gast sind und werden uns in jedem Fall von der besten Seite zeigen! Herzlichst, Ihr Alois Albrecht


