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Kornelia (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schönes Wellnesshotel mit kleinen Mängeln
5,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Schönes Hotel mit großem, neuem und sehr schönem Wellnessbereich. Im Saunabereich sollten Handtücher zur Verfügung gestellt werden. Freundlichkeit des Personals könnte besser sein. Essen sollte etwas geschmackvoller sein.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kornelia
    Alter:46-50
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre positive Bewertung samt Weiterempfehlung, es freut mich sehr dass Sie unser Haus für Ihren Urlaub entdeckt haben und Sie die Zeit bei uns genossen haben. Die Handtücher liegen unmittelbar neben der SPA-Rezeption - zwischen dem Zugang zum Pool und zur Saunawelt - für alle Gäste rund um die Uhr zur freien Entnahme auf und werden von unserem SPA-Team ständig nachbestückt. Sehr gerne erfüllen wir zusätzliche Wünsche jederzeit gerne an unserer SPA-Rezeption. Etwas verwundert bin ich über ihre pauschale Kritik dass unser Personal nicht freundlich ist, denn genau darin liegt eine der größten Stärken unseres Hauses - siehe alle anderen bisherigen Bewertungen. Ich würde mich sehr über eine detaillierte Beschreibung Ihrerseits freuen um dieser Angelegenheit auf den Grund zu gehen - auch was das Essen betrifft, denn nur so können wir entsprechend reagieren und die "Mängel", die Sie angesprochen haben, umgehend bereinigen. Sollte ein Fehler unsererseits passiert sein ersuche ich bereits vorab aufrichtig um Entschuldigung. Umso mehr freuen wir uns wenn Sie wieder bei uns im Haus zu Gast sind und werden uns in jedem Fall von der besten Seite zeigen! Herzlichst, Ihr Alois Albrecht