Post Seefeld - Wellnesshotel Tirol

Liebe(r) Fränzi, schade dass wir Sie nicht in allen Bereichen begeistern konnten, eigentlich zählt gerade unverfälschte, echte Tiroler Gastfreundschaft zu unseren besonderen Stärken - wie Sie aus hunderten bisherigen Bewertungen entnehmen können. Da Sie uns pauschal als "nicht kundenorientiert" bezeichnen, ist es mir ein ehrliches Anliegen, genauere Details zu Ihrem Aufenthalt zu erfahren. Für den entstandenen Eindruck entschuldige ich mich aufrichtig und bitte Sie, mich per Email unter direktion@krumers.com über die Details zum Vorfall aufzuklären. Selbstverständlich erfüllen unsere Masseure gerne Ihre Wünsche, therapeutische oder klinische Behandlungen zählen jedoch nicht zu unserem Angebot. Bitte um Verständnis, dass unser SPA-Team hierauf auch entsprechend hinweisen muss. Insgesamt natürlich sehr traurig, dass Sie uns eine Rote Laterne umhängen, jedoch nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst und werden uns sehr bemühen, uns in dieser Richtung zu verbessern. Ich freue mich sehr wenn wir uns erneut bei Ihnen beweisen dürfen, ich bin mir sicher, wir werden uns von der besten Seite zeigen. Herzlichst, Ihr Hubert Wimmer Direktor