- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Es war ein schöner Winterurlaub. Lage, Wellnessbereich, Fitnessraum sehr gut. Mit Gastronomie und Personal waren wir nicht zufrieden. Fühlten uns benachteiligt und nicht ernst genommen, Nachbartische wurden teileweise auffällig bevorzugt nur weil teuere Getränke konsumiert wurden. Personal sollte besser geschult und ausgebildet sein und nicht mit Billigkräfte ersetzt werden. Trotzdem empfehlenswert. Preis-Leistungsverhältnis stimmt.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum SkiliftGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2012 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Susanne |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 3 |
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Weiterempfehlung, es freut mich sehr dass Ihnen der Urlaub bei uns so gut gefallen hat. Was den Service betrifft sind wir ehrlich und aufrichtig um jeden Gast bemüht, es tut mir Leid dass dies bei Ihnen anscheinend nicht immer der Fall war. Da gerade Freundlichkeit und Professionalität zu den Philisophien unseres Hauses gehören kann ich Ihnen mit gutem Gewissen garantieren dass dies künftig sicher nicht mehr vorkommen wird. Wir freuen uns schon jetzt wieder auf Ihren neuerlichen Besuch! Herzlichst, Ihr Alois Albrecht


