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Timo (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Wellness DeLuxe mit kleinem Manko
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Posthotel ist ein sehr schönes Hotel. Alle Bereiche sind liebevoll dekoriert und sehr gepflegt. Die Mitarbeiter in allen Abteilungen sind sehr freundlich und hilfsbereit. Badelandschaften und der Saunabereich sind wirklich toll, vor allen Dingen der "versunkene Tempel". Uns hat persönlich jedoch gestört, dass es nicht möglich ist, Kaffee & Kuchen aus der 3/4-Pension im Bademantel zu sich zu nehmen, was man gerade von einem Wellnesshotel erwartet. Wer zieht sich zwischen Sauna, Anwendung und Schwimmbad schon gerne für ein Stück Kuchen zweimal um?! Außerdem war die Qualität des Kuchenbuffets sehr schlecht und passte nicht zu dem sonstigen Standard des (tollen!!!) Frühstücksbüffets und Abendessens. Ebenfalls schade empfanden wir, dass man als Nichtraucher am Abend an der Hotelbar "eingeraucht" wird, obwohl es im Haus bereits ein Raucher-Lounge gibt. Natürlich könnte man sich auch in die Hotelhalle setzten. Aber wieso hat der Nichtraucher kein Recht auf einen rauchfreien Platz am Bartresen? Enttäuscht hat uns die Ausstattung des Zimmers, da es scheinbar das einzige war, welches in seiner Kategorie "Zöhrer" nicht so schön eingerichtet war wie alle anderen in der selben Kategorie. (Z.B. älterer Teppich statt Holzboden. "Pechtreffer"). Fazit: Schönes Hotel, tolle Badelandschaften, lieber Service und sehr gutes Essen & Frühstück. Für unsere ganz persönlichen Bedürfnisse jedoch leider nicht ganz passend. Trotzdem war es ein schöner Urlaub.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Timo
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Timo, vielen Dank für die sehr positive Gesamtbewertung, aber auch für Ihre kritische Einschätzung zu einigen Punkten! Wir nehmen solche Anmerkungen sehr ernst, helfen sie uns doch in unseren Bemühungen, jeden Tag noch ein bisschen besser zu werden. Beim Thema “Kuchenbuffet und Bademantel” sind wir immer hin und her gerissen. Ein großer Teil unserer Gäste schätzt es, dass die Buffets zu Mittag und am Nachmittag in legerer Freizeitkleidung und nicht im Bademantel eingenommen werden – und wünscht auch keine Änderung. Aber es sind doch auch einige, wie auch Sie, die es noch etwas bequemer wollen. Wir behalten das im Auge, ebenso das Thema “Rauchen an der Bar”, wo wir nach einem Kompromiss suchen, der allen Gästen einigermaßen gerecht wird. Wegen des Zimmers müssen wir Ihnen Recht geben, es ist das einzige „Musterzimmer“, das nicht ganz das Zöhrer-Design hat. Wir hoffen, dass wir Sie als Gäste dennoch behalten, damit Sie erfahren, ob und wie wir Ihre Anregungen in die Praxis umgesetzt haben! Vielen lieben Dank für Ihre Mühe! Mit freundlichen Grüßen Ihre Familie Reiter und das Posthotel-Team