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Thorsten(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2023
Verifizierter Aufenthalt
Zimmer
6 / 6

Die Unterkunft ist sehr sauber. Die Zimmer und der Kleiderschrank etwas klein. Leider spricht keiner deutsch in diesem Hotel nur Russisch und Englisch. Das Essen ist sehr trocken und immer das selbe. Kein Service beim Essen.


Aktivitäten

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  • Strand

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Thorsten, Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hotels mit 6 Sternen bewertet haben und mit der Sauberkeit sehr zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die Auswahl und Qualität unseres Essens ist uns sehr wichtig und wir streben stets danach, ein ertsklassiges Erlebnis zu bieten. Daher, verwenden wir immer frische Produkte und das Menü das wir erstellen hat für zwei Wochen verschiedene Gerichte, danach ist es das selbe. Unser Hotel ist ultra-all-inklusive, deswegen gibt es keinen Service beim Essen, das gilt für alle all-inklusive-hotels. Wir haben ein A-la-carte Restaurant, in dem Service verfügbar ist. Bezüglich der Sprachkenntnisse unserer Mitarbeiter, dieses Jahr haben wir auch Personal, das Deutsch spricht. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Potidea Palace Team

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