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Enrico(31-35)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Gruppe im März 2013
Das Personal ist eine Katastrophe!
2,1 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Größtes Manko ist das Personal und deren Umgang mit Problemen. Wenn alles glatt läuft, sicherlich empfehlenswert, aber sobald Probleme/Beschwerden auftauchen eine glatte 6. Die "Geld-zurück-Garantie" ist nur ein Werbegag! Geld gibt es nur, wenn man eine Hotline anruft und die ist ebenfalls eine Zumutung! Bis jetzt jedenfalls haben wir noch nichts bekommen!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

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