- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel war seit ca. 2 Wochen eröffnet, das heißt es wurde renoviert. Als wir ankamen, wurden wir beim Check-In (Abends um Dreiviertel 12) erst einmal stehen gelassen, " die von uns gebuchten Zimmer, wurden nicht registriert". So bekamen wir statt ein Familienzimmer, 2 Zimmer für die erste Nacht, was natürlich mit den Koffern sehr umständlich war. Uns wurde aber versichert, das wir am nächten Tag bei der Rückkehr ins Hotel ab 16. Uhr in unser Zimmer konnten, die Koffer wären dann auch schon im neuen Zimmer. Als wie kamen um 17 Uhr, war weder unser neues Zimmer bezugsfertig noch die Koffer umgestellt. Wieder wurden wir an der Rezeption fast 1 Stunde stehen gelassen, dabei wurde uns nichtmal ein Glas Wasser angeboten. IM neuen Zimmer, waren wir dann 2 Nächte, am Tag darauf, als wir wieder im Hotel ankamen, kamen sie zu uns und saften, sie hätten einen Wasserschaden festgestellt. Somit mussten wir nochmals wegen einem Tag das Zimmer wechseln. Das heißt 3x Zimmerwechsel bei 5x übernachten. Das einzigst positive war dabei, das die Zimmer jeweils gepflegt, sehr modern eingerichtet waren. DIe Bar war auch ganz nett, Frühstück naja englisch eben, aber da auch nicht hohes Niveau. Caffé mit speziellem Geschmack. Das schöne war, das immer jemand deutsches da war und uns somit alles verständlich erklären konnten. Wenn wir ein Anliegen hatten wurden wir nur darauf verwiesen, das dies kein " Full-Service-Hotel" sei. Und somit sich hier niemand für etwas verantwortlich findet. Zur U-Bahn Station "Tower-Station" waren es gute 5 min zu Fuss weitere 3 min standen wir auf der weltberühmten Towerbridge of London.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2007 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jochen |
Alter: | 14-18 |
Bewertungen: | 11 |