Premier Inn Wien City Hauptbahnhof

Das Hotel an sich ist eigentlich sauber, allerdings herrscht eine sehr sehr kühle Stimmung. Das Treppenhaus wirkt eher wie eine Tiefgarage. Die Zimmer sind zwar sauber, aber wir hatten das Gefühl, dass sich die Luft darin total staut und so ein eher miefiger Geruch in der Luft lag. Das Frühstück ist nach meinem Geschmack ein Witz - 3 bzw. 4 Sterne soll das sein??? NIEMALS!!! Das Frühstück war 0815! Es gab eine Schüssel Ananas aus der Dose und eine andere Schüssel mit gemischtem Obst - jedoch war das einzige darin was frisch war Apfel und evtl. Melone, der Rest war auch aus der Dose. Es gab auch 3 verschieden Joghurt, das war ok, jedoch fehlte grundsätzlich eine kurze Beschreibung dessen was man dort vorfindet. Ansonsten gab es noch Brötchen/ Brot u Käse/Wurst - aber alles nichts besonderes. Kuchen war trocken und absolut nicht ansprechend. Der "Saft" war ekelhaft...Wasser und Pulver!!! Eierbecher gibts nicht. Wir hatten ein tolles Angebot (3=2) und zahlten für 3 Übernachtungen zsm. nur 150€. Da wir eigentlich den ganzen Tag nicht im Hotel waren, war es ertragbar. Hätten wir allerdings mehr bezahlt, hätten wir uns total geärgert. Doch auch wenn ich nochmal dieses Angebot bekäme, ich würde sicherlich ein anderes Hotel wählen. Lieber zahle ich etwas mehr und fühle mich wohl und wohne in angenehmer Gegend. Was ich absolut nicht verstehen kann, ist, dass das Hotel so oft so positiv bewertet wurde.

Zimmer wie schon erwähnt, wären in Ordnung.

Service = 0. Dieses Hotel hat von "Freundlichkeit" noch nichts gehört. Schon bei unserer Ankunft wurden wir absolut lieblos empfangen. Bei Fragen hat man eigentlich immer eine gleichgültige genervte Antwort bekommen...oder auch nur ein Schulterzucken. Deswegen haben wir auch nichts mehr gefragt. Insgesamt empfand man Gäste eher als unerwünscht denke ich. Bei unserer Abreise fehtle ein "Hat es ihnen gefallen, Aufwiedersehen etc." Der Service beim Frühstück war allerdings der ABSOLUTE HAMMER!!! So etwas habe ich noch nie nie nie erlebt! Das Servicepersonal erschien mir absolut inkompetent und nicht ausgebildet Ein "guten Morgen" fehlte grundsätzlich immer. Auf die Frage wo wir uns setzen sollten, sagte man uns nur: "tja schlecht jetzt Madame" und verschwand. Von in Ruhe frühstücken kann auch nicht die Rede sein....das Personal läuft mit großen Tabletts herum und hat nichts besseres zu tun Teller einzusammeln (es wird auch nicht darauf geachtet ob der Partner noch isst - ist der Teller leer ist er schon weg). Der Teller wird dann aber nicht auf das Tablett gestellt- nein er wird geschmissen - Abfall wird aufs Tablett daneben geschmissen und Besteck auch) WAAAHNSINN - so etwas habe ich noch nie erlebt! Das alles verursacht eine ungeheuere Geräuschkulisse...man hört fasst sein eigenes Wort nicht mehr und kommt gestresst vom Frühstück raus.

Lage an sich wäre ok. Man kann die Innenstadt sehr schnell erreichen. ABER: Ich finde, die Gegend in der das Hotel liegt eher heruntergekommen. Der Migrantenanteil erschien mir auch sehr hoch. Wir kamen uns dort als "Fremde" vor. Nachts ist es meiner Ansicht nach nicht empfehlenswert mit der U-Bahn zu fahren oder sich auf der Straße aufzuhalten. Nach unserem Theaterbesuch sind wir deshalb auch mit dem Taxi heimgefahren...

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