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Helmut und Andrea (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2016 • 2 Wochen • Strand
Sensimar mit kleinen Fehlern
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Der Gesamteindruck des Hotels war gut mit Schönheitsfehlern. Wasser in den Pools war für die Destination zu kalt. (24 Grad), Meerwasserpool 21 Grad. Die Temperatur in den Speiseräumen, wurden auch nach mehrmaligen monieren, nicht auf ein Wohlfühlklima eingestellt. Erkältungen waren vorprogrammiert und sind auch eingetreten. - leider !


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

zufriedenstellend


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Dem Standard entsprechend.


Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Der Service und das Personal war dem 5 Sterne Haus angepasst. Alle waren sehr freundlich, hilfsbereit und lieb.


Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Strand
  • Qualität des Strandes
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im November 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Helmut und Andrea
Alter:51-55
Bewertungen:41
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Helmut und Andrea, Guten Tag vom Sensimar Premier Le Reve, Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben,um Ihre Kommentare über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu schreiben, herzlich bedanken. Wir haben uns darüber sehr gefreut, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Obwohl dieser Aufethalt im Sensimar Premier Le Reve Ihre Zufriedenheit nicht erfüllt hat, hofffen wir ganz herzlich, daβ diese Erfahrung Sie nicht davon abhaelt, unseres Hotel wieder zu besuchen. Wir würden uns freuen, Sie in nächster Zukunft wieder begrüβen zu dürfen. Wären Sie bitte so lieb, sich mit uns in Verbindung vor dem nächsten Besuch zu setzen?. Wir werden unser bestes tun, um Ihnen einen wunderschönen Urlaub, wie Sie ihn sich vorstellen, anzubieten. Vielen Dank Mit freundlichen Grüβen Hossam Mandour General Manager Sensimar Premier Le Reve Sahl Hasheesh Email:gm_ler@premieregypthotels.com