Aus DeutschlandWir waren nach knapp 8 Jahren wieder dort. Das Schwimmbad hat meiner Tochter besonders gut gefallen. Bowling Bahn funktioniert nicht richtig. Zwei mal gespielt beide Male fiel die Bahn einfach mitten im Spiel aus. Was uns leider gar nicht gefallen hat war das Essen 🥴 das Abendbuffet im Restaurant war wirklich schlecht..das Frühstück war ok. Mittagessen war eigentlich nur Frühstück + etwas Reste vom Vortag. An sich ist das Hotel okay aber hier passt leider Preis - Leistung leider überhaupt nicht…wir würden für den Preis dort nicht mehr hinfahren.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karin |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe Gäste, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre jüngsten Erfahrungen bei uns zu informieren. Es freut uns sehr zu hören, dass das Schwimmbad besonders bei Ihrer Tochter gut ankam. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Bowlingbahn hatten und dass das Essen, insbesondere das Abendbuffet, nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Wir schätzen Ihre Ehrlichkeit, da sie uns die Möglichkeit gibt, Bereiche zu identifizieren, in denen wir uns verbessern können. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen. Wir werden die von Ihnen angesprochenen Punkte intern besprechen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um unsere Dienstleistungen und das Gesamterlebnis unserer Gäste zu verbessern. Wir bedauern, dass Sie das Gefühl hatten, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht angemessen war, und verstehen, dass dies enttäuschend sein kann. Wir hoffen dennoch, dass wir die Gelegenheit bekommen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der all Ihre Erwartungen erfüllt. Mit freundlichen Grüßen, Angelique
