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Steffen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Weihnachten in Holland
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sind über die Feiertage nach Holland ins Preston Palace gefahren. Das Hotel war voll ausgebucht. Hatten vorher drei Einzelzimmer gebucht, weil günstiger als ein DZ und ein Einzelzimmer. Leider kam die böse Überraschung beim betreten der Zimmer. Es war sehr kalt im Zimmer und die Ursache war auch gleich gefunden. Die Fenster waren einglasig, hatten Löcher im Metallrahmen (Kondensatablauf) und der kalte Wind stand genau darauf. Die Gardinen hatten sich sogar bewegt. Nachdem wir das bei der Rezeption reklamiert haben wurde die Sache auch nach kurzer Zeit begutachtet. Die Löcher wurden mit Silikon versiegelt, was auch nicht viel brachte und ein anderes Zimmer wurde angeboten(genau die gleichen Probleme). Also musste die Heizung auf volle Leistung arbeiten,damit es ein bisschen warm wurde.Haben dafür ein gratis Essen im Bistro bekommen, wofür man sonst pro Person 12,50€ zahlen müsste. Das Bistro ist sehr empfehlenswert bei dem all inclusive Hotel. Hatten vorher auch schon das Bistro für den ersten Weihnachtstag gebucht.So kamen wir zweimal in den Genuss. Ansonsten war der Aufenthalt super. Schöne Saunalandschaft und Hallenbad zum entspannen. Eine Indoor Kirmes mit Autoscooter und verschiedenen Fahrgeschäften. Essen kann man rund um die Uhr und es schmeckt. Leider fand man nicht immer Sitzgelegenheiten, da das Hotel ausgebucht war und viele Tagesgäste im Hotel waren. Man kam sich manchmal vor,wie in einem überfüllten Bahnhof. Kostenloses W-Lan steht in den Zimmer und Hotel auch zur Verfügung.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffen
    Alter:41-45
    Bewertungen:46