- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Sind über die Feiertage nach Holland ins Preston Palace gefahren. Das Hotel war voll ausgebucht. Hatten vorher drei Einzelzimmer gebucht, weil günstiger als ein DZ und ein Einzelzimmer. Leider kam die böse Überraschung beim betreten der Zimmer. Es war sehr kalt im Zimmer und die Ursache war auch gleich gefunden. Die Fenster waren einglasig, hatten Löcher im Metallrahmen (Kondensatablauf) und der kalte Wind stand genau darauf. Die Gardinen hatten sich sogar bewegt. Nachdem wir das bei der Rezeption reklamiert haben wurde die Sache auch nach kurzer Zeit begutachtet. Die Löcher wurden mit Silikon versiegelt, was auch nicht viel brachte und ein anderes Zimmer wurde angeboten(genau die gleichen Probleme). Also musste die Heizung auf volle Leistung arbeiten,damit es ein bisschen warm wurde.Haben dafür ein gratis Essen im Bistro bekommen, wofür man sonst pro Person 12,50€ zahlen müsste. Das Bistro ist sehr empfehlenswert bei dem all inclusive Hotel. Hatten vorher auch schon das Bistro für den ersten Weihnachtstag gebucht.So kamen wir zweimal in den Genuss. Ansonsten war der Aufenthalt super. Schöne Saunalandschaft und Hallenbad zum entspannen. Eine Indoor Kirmes mit Autoscooter und verschiedenen Fahrgeschäften. Essen kann man rund um die Uhr und es schmeckt. Leider fand man nicht immer Sitzgelegenheiten, da das Hotel ausgebucht war und viele Tagesgäste im Hotel waren. Man kam sich manchmal vor,wie in einem überfüllten Bahnhof. Kostenloses W-Lan steht in den Zimmer und Hotel auch zur Verfügung.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Steffen |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 46 |