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Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2014 • 1-3 Tage • Winter
Tolle Hütte, aber noch Potenzial im Service
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Super schöne, kleine Skihütte (20 Betten) in bester Lage mitten im Skigebiet. Gute Ausstattung, feines Essen, reichhaltiges Frühstück, schöne Zimmer. Alle Voraussetzungen für einen wunderbaren Urlaub auf Ski. Minuspunkt: Im Gastraum darf geraucht werden. (Kann problematisch werden, muss aber nicht.). Der sehr gute Gesamteindruck wurde letztendlich allein von der Juniorchefin getrübt, weil sie für einen nicht rechtzeitig abgesagten Platz (5. Bett im 4er Zimmer) auf den vollen Betrag bestand, also 55€ pro Nacht (= Preis p.P. für HP). Da alle von uns gebuchten Zimmer mit 4 Personen voll belegt waren, war die Anrechnung des vollen Preises unserer Meinung nach einfach nicht fair. Dass der Fehler ansonsten auf unserer Seite lag, ist unbestritten. Ein Ausgleich für die angefallenen Mehrkosten (zusätzliches Bett vorbereitet, Essen eingekauft...) wäre in Ordnung und völlig ausreichend gewesen. Und leider hat sie sich auch in anderen Situationen wenig flexibel gezeigt. Schade, aber sowas passiert ja nur selten, und wird kaum ausreichen, einem den Urlaub zu verderben.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im März 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:1