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Alwine (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2012 • 3 Wochen • Strand
Prima Life, hätte noch besser sein können, wenn!
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel hat eine sehr gute Lage direkt am Strand und mit einem hervorragenden Zugang zum Meer, auch für Nichtschwimmer geeignet. Die Anlage ist überschaubar, ca. 300 Zimmer und in einem guten Allgemeinzustand. Die Gartenanlage ist in einem gepflegten Zustand. Wir haben All inclusiv gebucht, leider ist nicht immer All inclusive was als All inc. deglariert wird. Gegen Aufpreis: frischer O- Saft am Morgen, bei Ankunft 2 kleine Fl. Wasser für 3 Wochen und immer am Wasserspender auffüllen, oder bei Mehrbedarf eine große Flasche kaufen für 1,50€. Für Leute die gerne Alkohol trinken ist alles vorhanden, aber alkoholfreies Bier muß man kaufen. Exclusivrestaurant das Menü ca. 25,00€. Minibarbefüllung ca. 10,00€. Die Gäste kamen aus vielen europäischen Staaten. Das Preis-Leistungsverhältnis war für uns in Ordnung.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind ganz normal eingerichtet, die einen etwas größer andere etwas kleiner, aber im Prinzip gut so wie es ist. Die Klimaanlage ist einmal ausgefallen, kurze Mitteilung an der Rezeption,und sie wurde aber am gleichen Tag wieder hergestellt. TV hatte einige deutsche Programme. Alle Zimmer sind mit einem Wasserkocher ausgestattet.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Qualität der Speisen ist in Ordnung. Das mal etwas nicht ganz heiß ist, ist in jedem andern Hotel genauso. Warum auf der Außenterrasse morgens und abends zum Essen die Tische nicht eingedeckt sind weiß ich nicht, war früher anders. Im Speisesaal ist es sehr laut, aber auch das ist normal, wenn soviel Menschen in einem Raum sind. Deshalb essen wir gerne in Ruhe (auch gerne ganz ohne Musik) auf der Terrasse.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal ist duchweg freundlich und immer bemüht zu helfen. Bei den Essenszeiten auch sehr überfordet, weil es Engpässe bei der Beschaffung von Gläsern und Geschirr gibt. Die Gläser im Speisesaal sind sowieso ein Witz 0,10 L da brauch man schon mal 3 Stück, bei der Hitze, um den Durst zu löschen. Die Mitarbeiter im Speisesaal stehen am Abend so unter Stress mit Abräumen, da ist an Getränkeservice nicht zu denken. Also in die Reihe stellen und darauf hoffen ein Glas zu erwischen, oder in der Lobbybar Getränke holen und versprechen, dass man die Gläser (die dort größer 0,20 L sind) wieder zurück bringt. Die Zimmer wurden täglich gereinigt, was man so Reinigung nennt. In 3 Wochen wurde der Spiegel im Badezimmer nicht ein einziges Mal gereinigt. Unter der Spiegelkonsole und der Kofferablage lage nach 3 Wochen etwas mehr Sand als zu Beginn unseres Urlaubs, dort wurde nicht geputzt. In der Regel wurde englisch gesprochen was mich aber nicht stört, wenn ich in einem Urlaubsland bin kann ich nicht erwarten das jeder meine Sprache spricht. Mit all diesen Sachen kann ich im Urlaub leben. Was jetzt kommt war für mich persönlich und für ein paar Freunde die mit uns dort waren das schlimmste: Die überaus laute und ohrenbetäubende Beschallung auf der Außenterrasse beim Frühstück und beim Abendessen mit einer furchtbaren Musik. Ich und andere Gäste haben uns täglich beschwert über den Lärm, aber deren Ohren waren anscheinend schon so geschädigt, dass sie gerne nichts verstanden haben. Egal wo und bei wem wir uns geschwert hatten keiner ist darauf eingegangen und wenn mal leiser geschaltet wurde dann für 5 Minuten und dann ging es wieder los. Als alles nichts genutzt hatte brachte ich mein Anliegen beim Generalmanager vor, aber auch hier ohne Erfolg. Erst nachdem ich dann im beisein von einem sehr gut deutschsprechenden Mitarbeiter( der auf meine Forderung an den GM übersetzt hat) lauthals meine Beschwerde nochmals beim Generalmanager vorbrachte hat es dann endlich geklappt und wir waren zumindest von der Lautstärke befreit. So geht man nicht mit Wünschen der Gäste um, so nicht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Hotel liegt direkt am Strand. Zum Flughafen sind es ca. 25 km. Die einzigen Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe ist das Makadicenter, Fußweg über die Promenade am Strand vorbei ca. 1,50 km. Dort gibt es auch paar nette Lokale in denen man sehr gut essen kann. Die Pizzeria direkt an der Straße ist empfehlenswert. Ausflüge kann man überall am Strand oder an den Tauchschulen buchen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation haben wir nicht genutzt. Auch hier sei noch etwas zur Musik gesagt: Bitte liebe Animateure legt am Strand mal andere CD´S auf als immer und ich meine wirklich immer und jeden Tag Michael Jackson, diese spanische CD und diese schreckliche sogenannte Entspannungsmusik bei der die Ohren auslaufen. Bei der Wassergymnastik die auch am Strand stattfindet ist die Musik so laut, dass man sein eigenes Wort nicht versteht, von einer Unterhaltung ganz zu schweigen. Von keiner Anlage an der Bay hört man so laute Musik als vom Prima Life. Wir habe einen Bootsausflug gemacht, auf der Rückfahrt kamen wir am Prima Life vorbei, die Gäste auf dam Boot haben nur den Kopf geschüttelt und gesagt, was ist das denn für ein Lärm hier möchten wir nicht sein. Liegen gibt es am Strand ausreichend, auch wenn man etwas später kommt gibt es immer einen Platz. Zu jedem Liegeplatz gibt es auch einen Sonnenschirm.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Juni 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alwine
    Alter:51-55
    Bewertungen:1