Princess Andriana Resort & Spa

Das Hotel präsentiert sich als eine schöne Anlage im modernen Stil. Gute und ausreichende Auswahl an Speisen und Getränken an den zahlreichen Bars und Restaurants. Die Zimmer (Doppelzimmer normal) sind schlicht und ansprechend. Die Serviceleistungen bedürfen der dringenden Nachbesserung, so dass die Anlage dadurch im internationalen Vergleich nicht mit anderen 5 Sterne Häuser mithalten kann. Nach möglichen Serviceverbesserungen beim Personal kann eine Empfehlung ausgesprochen werden.

Zimmer in durchschnittlicher Größe, geschmackvoll und modern eingerichtet. Die Wohneinheiten sind in 2 stöckig angelegten Gebäuden integriert. Im Erdgeschoss verfügen die Zimmer über kleine private Pools, welche jedoch von den darüber liegenden Unterkünften leicht einsehbar sind.

Insgesamt gute Auswahl mit durchschnittlicher Qualität. Die griechischen Abendbüffes waren ansprechend und gut. Der Service wurde bereits näher beschrieben.

Hinsichtlich der Serviceleistungen im Hause (Zimmerreinigung, Bedienung, Rezeption) beschreiben einige wenige Beispiele die Gesamtsituation: Zimmerreinigung: -benutzte Duschtücher wurden nicht ausgetauscht, sondern im verdreckten Zustand vom Boden ab wieder zusammengelegt -benutzte Gläser (Lippenstiftrand) wurden nicht ersetzt, sondern unverschämt wieder so wie sie waren an ihren Platz zurückgestellt -Kaffeekocher sowie Zubehör bereits bei Zimmerbezug verschmutzt. Service im Hauptrestaurant: -Reste von Weinkaraffen wurden vor den Gästen zusammengeschenkt und wieder als volle an neue Tische ausgegeben -Bedienung mit Getränken (Wein, Wasser) wurde vernachlässigt bzw. nicht wahrgenommen Service an der Lobbybar: -junger Student als Bedienung wurde wahrscheinlich nie in die Verhaltensregeln in einem 5 Sterne Haus eingearbeitet. Umgangssprachliches sowie jugendliches Verhalten -unfreundliches Entgegenkommen bei der Bitte nach Bedienung mit Getränke an unserem Platz am Abend -Unterbesetzung bei Stoßzeiten am Abend, Ignoranz bei Getränkewunsch Rezeption: -Late-Checkout wurde uns nicht gewährt auf Grund der angeblich fehlenden Kapazitäten. Die Buchung eines gleichwertigen Zimmers wäre auf der hoteleigenen Homepage jedoch sofort möglich gewesen (auch mehrere) Eventmanagment: -Die Abendprogramme waren immer gut ausgeschildert und termingerecht. Das Amphitheater war stets voll besetzt. Es fehlt lediglich das Animationsteam. Eine Programmabsage erfolgte auch im Nachhinein niemals. Spezialitätenrestaurant: -Der Service im Restaurant erfüllte alle an ein entsprechendes Haus gestellten Erwartungen und kann als einziges Merkmal positiv hervorgehoben werden. Hieran sollte sich der Rest des Hotels ein Beispiel nehmen. Ohne diese Mängel hätte das Hotel das Potential zu einem der besten Unterkünfte der Insel Rhodos zu gehören.

Zentrale Lage in Rhodos (Insel). Mit einem Mietwagen lässt sich die Insel leicht und bequem erkunden. Falls gewünscht, kann dieser vor Ort reserviert werden.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Die Tagesanimation wurde von uns nicht in Anspruch genommen. Sie ist daher kein Teil der Bewertung. Der Pool ist ausreichend groß, Liegestühle sowie Sonnenschirme sind jedoch nicht auf die Anzahl möglicher Hotelgäste abgestimmt. Frühzeitiges reservieren ist für viele die einzige Möglichkeit gewesen, einen freien schattigen Platz zu ergattern.