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Jessica (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 2 Wochen • Strand
Hotel definitiv keine 5 Sterne Wert
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir haben das Hotel im August für 10 Tage gebucht. Das Hotel ist definitiv keine 5 Sterne Wert. Die Poolanlage ist für die Größe der Anlage viel zu klein. Die Sauberkeit müsste verbessert werden.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Ausstattung des Zimmers war gut, die Betten bequem. Der Zimmerservice ist äußerst unsauber. Das Waschbecken und die Dusche wurde nicht jeden Tag gesäubert. Der Schmutz vom Boden wurde unters Bett gekehrt. Unsere Junior Suite lag direkt an der Hauptstraße, da die Zimmertür rundherum einen Lichtschlitz hatte und nicht abgedichtet hat war es Nachts laut und immer hell im Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war geschmacklich gut könnte aber mehr Abwechslung haben. Das Personal im Restaurant teilweise viel zu langsam und unaufmerksam. In einem 5 Sterne Hotel sollten die Getränke für Limo, Cocktails usw. original sein und nicht irgendwelche Billigprodukte/Sirup, die nicht schmecken.


    Service
  • Gut
  • Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Fahrt zum Hotel dauerte ca. 1,5 Stunden.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Den Fitness und Wellnessbereich haben wir nicht genutzt. Der Pool ist für die Größe der Anlage viel zu klein. Die Liegen waren jeden Morgen ab halb 8 / acht alle besetzt. Das Animationsteam und die Shows waren super!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jessica
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jessica, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel zu bewerten. Princess Andriana Resort & Spa hat die Auszeichnung als einer der besten All-inklusive-Hotels in der Welt bekommen. Wir erhalten von sehr vielen Gästen vielen positiven Bewertungen für die Hoteleinrichtungen, Essen und Getränke. Wir sind stolz darauf einen erstklassigen Service zu bieten, umso mehr bedauern wir zu lesen, dass wir Sie in einigen Bereichen nicht davon überzeugen konnten. Vorschläge und Rückmeldungen unserer Gäste helfen uns sehr, unser Service und Dienstleistungen weiter zu entwickeln und zu verbessern. Wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben werden Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Princess Andriana Resort & Spa

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