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Christian (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 1 Woche • Strand
Modernes Hotel mit einigen Mängeln.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

5 Sterne Hotel mit eingen Schwächen. Von der Architektur und dem Enterieur her sehr luxerius und modern. Leider in vielen kleineren Sachen mit mängeln, die nich umbedingt auf 5 Sterne Niveau sind. Wir haben die Zeit unterm Strich genoßen und können das Hotel mit Einschränkungen empfehlen. Persönlich wiederkommen werden wir nicht.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer war super, sehr sauber, schöne Einrichtung, gepflegte und bequeme Betten, einen tollen Balkon und eine gute Minibar, welche alle 2 Tage aufgefüllt wird (kostenlos). Leider habe ich 2 Kritikpunkte, zunächst einmal roch es bei uns auf dem Zimmer bei geöffneter Balkontür schnell nach Chlor. Was ja auch kein Wunder ist, wenn man von Pools umzingelt ist. ACHTUNG! Gebucht hatte ich ein Zimmer mit Pool View. Ich persönlich hatte jetzt gedacht, dass ich ein Zimmer mit Blickrichtung zum Pool bekomme. Dies ist leider nicht der Fall und das hat mich sehr geärgert, bekommen habe ich letztlich ein Zimmer mit Blick auf einen kleinen Teil des Sharing Pools der Nachbarn. Auf Nachfrage an der Rezeption habe die mir erklärt, dass Pool View nicht bedeutet einen Anspruch auf Blick Richtung Hauptpool mit der abendlichen Wassershow zu haben. Also Achtung, Pool View heißt nicht zwangläufig, dass man ein Blick auf den großen Hauptpool hat.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war für ein 5 Sterne Hotel in Ordnung. Man darf halt nicht vergessen, dass es sich um ein 5 Sterne Hotel handelt und es sich demnach auch von einem 4 Sterne Hotel abheben muss. Dies haben wir leider nicht immer gespürt, da haben wir in anderen 5 Sterne Hotel schon besser gegessen. Es gab aber durchaus positive Lichtblicke im Hauptrestaurant. Der Service war auch hier völlig in Ordnung, etwas übertrieben fanden wir die Platzzuweisung am Abend via Funk. In zwei weiteren Bars wurden während des Tages Snacks etc. serviert, hier fanden wir die Auswahl für einen kleinen Imbiss sehr gut. Die Cocktails fande ich ehrlich gesagt eher schwach, dass waren ganz normale, einfach gemixte Cocktails wie man Sie aus einem 4 Sterne ALL In Hotel auch kennt. Ich habe mir eine Margarita bestellt und habe in einem Becher eine Mischung aus Tequila und Lemon bekommen, dass war der Margarita. Da muss einfach für ein 5 Sterne Hotel mehr Qualität umgesetzt werden. Kleiner Tipp, einzig an der kleinen Cosmos Bar bekommt man gute Cocktails die mit etwas mehr Liebe zum Detail hergestellt werden. An einem Abend haben wir im Moonlight Restaurant gegessen, einmal pro Aufenthalt hat man einen freien Zugang hierzu. Hier hat man einen schönen Blick auf die Bucht, leider wurden wir, aus welchen Gründen auch immer, ganz am Ende des Restaurants unter einem Entlüftungsschacht gesetzt. Das Essen war ok, schön angerichtet auf alle Fälle, geschmacklich war es nicht der Oberhammer.


    Service
  • Eher schlecht
  • Ein großer Manko ist, dass trotz Hotelbeschreibung im Hotel nicht ausreichend deutsch gesprochen wird. An der Rezeption konnte eine Dame gebrochen deutsch, der ein oder andere Animateur konnte auch ein wenig deutsch. Allerdings konnte der Rest der Belegschaft, außer vielleicht Danke, Bitte und Prost, kein Deutsch. Das war für uns jetzt kein Problem, da wir ja mit der englischen Sprache in der Schule aufgewachsen sind. Da aber viele Urlauber aus Deutschland oder Österreich sich darauf verlassen, das hier deutsch gesprochen wird, finde ich das einfach nicht in Ordnung, dann muss ich als Hotel einfach die Hotelbeschreibung ändern. Ist ja nicht schlimm, wenn man kein Deutsch kann, aber so lässt man die entsprechenden Gäste ins offene Messer laufen. Ansonsten waren alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit :)


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel ist ca. 2 Transferstunden vom Flughafen entfernt. Mit dem Linienbus ist man dafür sehr schnell in Lindos, nach Rhodos Stadt fährt man mit dem Linienbus gut 90 Minuten. Ich kann das Nutzen der öffentlichen Verkehrsmittel nur empfehlen, es ist relativ günstig und gut organisiert. Das Hotel liegt im Ort Kiotari, wo jetzt nicht großartig was los ist. Die Anlage ist relativ groß und leider so aufgebaut, dass man von den Bars, Restaurants etc. leider keinen schönen Blick aufs Meer bzw. Bucht hat.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage war super und schön, der Strand war ebenfalls sehr gut. Wir haben öfter Minigolf und Tischtennis gespielt. Am Aquagym haben wir uns einmal beteiligt. Die Animateure waren in Sachen sportlicher Unterhaltung sehr gut und vielseitig. Leider waren die Shows am Abend total schlecht, einzig die afrikanische Turngruppe war super.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:26-30
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Christian, Thank you for taking the time to share your concerns with us. We very much appreciate you taking the time to do so. We know our guests deserve the best and we will use your comments as we continually evolve to best meet and exceed our guests' expectations. Whilst we were pleased to learn that you had a comfortable stay and enjoyed the pool and beach as well as the activities with the animation team, we were disappointed to note your concerns regarding the drinks. Please rest assured that I have shared your comments with our Food and Beverage Services Manager. Moreover, as far as it is concerned the room we very much hope you shared your concerns with the team whilst you were staying with us in order that they could make this right for you. Last but not least, we truly appreciate your kind words about our staff. It's definitely a boost for us every time we hear positive reviews such as this. Once again thank you for your comments; we very much hope that despite the issues reported you were still able to enjoy your holiday and that you would choose to visit Rhodes again in the future. Best regards, Princess Andriana Resort and Spa

    Offizielle Hotel Homepage