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Patrick (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2010 • 1 Woche • Strand
Hotel in Ordnung - leider total schlechter Service
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Generell ist das Hotel für ein 3 Sterne Hotel wirklich vollkommen in Ordnung. Zimmer sind von der Größe für eine 3köpfige Familie super. Nach unserer Ankunft am Hotel war der Empfang jedoch ganz kurz und knapp da die Rezeptionistin weder Deutsch noch Englisch gesprochen hat (dies trifft übrigens auf 99% des gesamten Personals ob Bar od. Restaurante od. Reinigungskräfte zu!!) und uns lediglich den Zimmerschlüssel, die Hotelunterlagen und im gebrochenen Englisch die Wegbeschreibung zu unserem Zimmer überreicht hat. Nach kurzem Studium der überreichten Unterlagen (welche in Deutsch und Englisch sind) konnten wir entnehmen, wie mit den schmutzigen Handtüchern etc. zu verfahren ist und an welchen Tagen nicht geputzt wird. Kleiner Tipp: schmutzige Handtücher in die Badewanne werfen, dann werden sie gewechselt - das funktioniert dann auch wirklich. Ansonsten konnten wir uns über die Sauberkeit im Zimmer nicht beschweren. Sollte doch einmal zu viel Sand vom Strand mitgebracht worden sein, konnte man diesen selbst wegkehren, da sich auf dem Balkon Schaufel und Besen für den Notfall befindet. Wir finden das auch völlig i. O., denn so hat man nicht überall den Sand. Die Poolanlage ist auch o.K. Schade fanden wir nur das es sich bei der Poolanlage um einen Salzwasserpool handelt... Nun zum doch eher schlechteren Teil unseres Urlaubes. Wir hatten A.I. gebucht. In der Beschreibung stand geschrieben das es außerhalb der Essenszeiten an der Poolbar Snacks gäbe. Diese "Snacks" waren jedoch in einem kleinen gekühlten Kasten, Äpfel, Orangen, Brinen - je nachdem was übrig war und völlig lieblose Sandwiches. Wir haben einmal ein Sandwich ausprobiert...Es war eine Scheibe Käse oder Wurst drauf gelegt und das war es dann, keine Butte/ Magarine oder gar ein Salatblatt. Auch die Angestellten an der Poolbar sprachen kein Deutsch und waren nicht gerade die freundlichsten. Zu den Haupzmahlzeiten - welche wir für Kleinstkinder etwas zu spät gelagert fanden - wurde man vom Personal eher unwirsch und sehr unfreundlich empfangen. Wir wurden auch das eine oder andere Mal zu einem anderen Tisch verwiesen, da wir nur 2 volle Esser waren und unsere kleine Tochter ja kein extra Besteck benötigte - nach Ansicht des Personals. Offensichtlich war es dem Personal auch zu viel auf der Terasse einzudecken. Denn als wir zum ersten Mal (als Einzigste!) auf der Terasse gegessen haben, war diese am 2. Tag abgeschlossen und die bereits am Vorabend eingedeckten Tische waren alle komplett abgeräumt. Sieht ma jedoch über den schlechten Service hinweg kann man zufrieden sein - schließlich ist ein 3 und kein 5 Sterne Hotel.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrick
    Alter:19-25
    Bewertungen:1