Sichere Dir jetzt 10% Rabatt auf jede Mietwagen-Buchung
Alle Bewertungen anzeigen
Holger (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2011 • 2 Wochen • Strand
Recht gutes Hotel mit Einschränkungen
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Insgesamt hat uns das Hotel recht gut gefallen. Leider gibt es einige Einschränkungen im Bezug auf die Zimmer. Zimmer: Die Appartments sind großzügig, zweckmässig und schön eingerichtet. Wir haben unser erstes Zimmer jedoch aufgrund eines stark muffigen Geruchs bereits nach der ersten Nacht gewechselt. Dieses Zimmer war unserer Meinung nach ausserdem schlecht gereinigt (Haare vom Vormieter im Badezimmer, Flecken und ggf. Löcher in der Bettdecke, saurer Geruch der Kopfkissen und muffiger Geruch der Matratze). Das zweite Zimmer machte zunächst einen besseren Eindruck (deutlich besser gereinigt), jedoch war auch hier ein für uns unangenehmer muffiger Geruch der Matratze und im Schrank zu bemerken. (Ggf. bedingt durch Feuchtigkeit ?) Nach erneuten Reklamationen hat man angeblich die Matratzen gewechselt, die Geruchsbelästung blieb jedoch. Das Problem konnte trotz mehrfacher weiterer Reklamation nicht gelöst werden. Restaurant: Das Essen war gut, könnte aber für längere Aufenthalte abwechslungsreicher sein. Leider kein Show- Cooking, wie angegeben und keine Grill- Gerichte. Teilweise kommt zu den Haupt- Essenszeiten etwas "Hektik" auf, da die Teller doch sehr schnell abgeräumt werden (müssen). Kommt man gegen Ende der Restaurantzeiten, bekommt man u. U. Tische zugewiesen, da andere Tische bereits für den nächsten Tag (bpw. Frühstück) vorbereitet werden sollen. Man wird manchmal mehr oder weniger höflich gebeten einen Tisch aus o. g. Grund wieder zu räumen, obwohl man bereits Platz genommen hat. Man versteht aber aufgrund der weniger guten Fremdsprachenkenntnisse des Restaurant- Personals nicht unbedingt gleich war Sache ist. Strand: Durch die nahe Strandlage ist das Hotel prima für den Strandurlaub. Die Cala Gran ist jedoch gerade zur Mittagszeit und am frühen Nachmittag ziemlich voll. Lage: Das Hotel ist zentral gelegen, dadurch viele Geschäfte und viele Cafés und Restaurants in der Nähe. Es gibt ausserdem viele Angebote für Kinder, die man nach einem kleinen Spaziergang erreicht. (Hüpfburgen, Trampoline, "Autoscooter etc.) Im Hotel selbst gibt es einen Mini- Club und die übliche Abend- Animation. Reklamationen: Reklamationen werden im Hotel zwar zunächst einigermassen ernst genommen. In unserem Fall wurde unser Anliegen jedoch bis zum Urlaubsende nicht gelöst. (s. oben)


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Holger
    Alter:31-35
    Bewertungen:2