Alle Bewertungen anzeigen
Annika (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel mit Schönheitsfehlern
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Der Zustand des Hotels war gut. Allerdings war es sehr hellhörig, das fanden wir schon sehr störend. Wir hatten unser Zimmer über dem Speisesaal und hörten sogar das Klappern des Bestecks und das Rücken der Stühle. Jeden morgen zum Frühstück und jeden Abend. Länger schlafen war daher nicht möglich. Familienfreundlich war das Hotel, die Poolanlage war sehr schön. Das einzige Problem war dort die Liegen, dir immer mit Handtüchern reserviert waren. Meist lagen die Rentner ohne Kinder am Kinderpool, das war nicht schön. Es wurde keine Rücksicht darauf genommen. Die Liegen sollten für Eltern /Kinder sein, damit man die Kleinen auch im Blick hat. Zum Schluss unseres Urlaubs kamen Gruppen, die haben das loungebett belagert und immer fleißig rein damit. Unmöglich! Es wurde gefeiert und gesoffen. Ab morgens um 10.00. das muss nicht in so einer Anlage stattfinden und nicht zu der Uhrzeit. An der Rezeption gab es unterschiedliches Personal. Die Damen ganz nett, die Herren etwas schwieriger. Auch etwas unfreundlich. Wir waren der Meinung, select gebucht zu haben. Wir bekamen aber ein normales Zimmer und das Problem wurde nicht geklärt. Wir sollten das mit unserer Reiseleitung klären, die erst 2 Tage später im hotel war. Sehr unflexibel und nicht hilfsbereit. Unser Zimmer war von der Größe gut, der Balkon auch. Das Zimmer war im großen und ganzen sauber, nur es wurden nicht alle Flächen abgewischt und der Griff vom Kühlschrank war sau dreckig. Die Betten waren sehr gut. Handtuchwechsel ohne Probleme. Das Essen war umfangreich aber sehr fettig. Die Atmosphäre im Saal war nicht so schön. Man fühlte sich von den anderen Gästen immer beobachtet und wir hatten leider kein Abendessen mit sauber Gläsern. Es waren immer Reste von Lippenstiften dran. Meine Tochter hat jetzt, 3wochen nach dem Urlaub Madenwürmer im Darm gehabt. Ob das von Verunreinheiten kam??? Man weiß es nicht. Im großen und ganzen ist es ein gutes Hotel mit Schönheitsfehlern. Die unterkunftpreise sind schon etwas höher und ich finde aus diesem Grund muss halt alles stimmen. Ich kann das Hotel trotz meiner Kritik weiter empfehlen und würde mich freuen wenn das eine oder andere beim nächsten Urlaub einfach besser ist.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annika
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Danke für ihre Meinung. Wenn Sie uns informiert hatte, dass das Zimmer laut war, Rezeption würde haben bot ihm eine andere. Tut mir leid zu sagen, dass die Terrasse Liegen für alle Gäste des Hotels, sowohl für Erwachsene als auch für Kinder. Die Liegen sind verboten, zu buchen ist auch in den Pool gibt es ein informativen Zeichen. Wir hoffen Sie hatten einen sehr schönen Urlaub und Sie kommen gerne wieder.