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Dittmar (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Hart aber Fair, All inklusive nie wieder
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein schönes Hotel das leider bei Belegung ab 70% und mehr total überfordert ist. Nicht genügend Liegen am Pool, zu lange Wartezeiten bei Neueindeckung der Tische in den Restaurants, zu lange Wartezeiten bei Getränkebestellungen in den Restaurants sind nur einige Beispiele hierfür. All inklusive Gäste werden in der Bedienung gemieden bzw. hinten angestellt. Eintöniges und immer wiederkehrendes Angebot der Speisen, für 3 Tage in Ordnung für einen längeren Aufenthalt nicht zu empfehlen. Freundlichkeit des Personals, außer bei 3-4 Personen, ist stark verbesserungswürdig. Die Sauberkeit von Besteck, Gläser, Tassen in den Restaurants sind phasenweise mangelhaft gewesen. Der Service, bzw. nicht vorhandene, der Leiterin an der Poolbar war eine Frechheit. All inklusive Gäste wurden ignoriert und nicht bedient. Das Animationspersonal war sehr freundlich und sie haben eine sehr gute Leistung gezeigt. Die Sauberkeit im Appartement sowie Wäschewechsel waren sehr gut. Wenn all inklusive Gäste nachweislich in dieser Anlage nicht erwünscht sind warum wird dieses dann angeboten? Unsere Empfehlung für dieses Hotel nach 17 Tagen Aufenthalt: Never ever !


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dittmar
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für ihre Meinung. Tut mir leid aber das ist nicht richtig. Wir nie ignoriert unsere Gäste, egal ob Sie Halb Pension oder Alles Inklusive haben. Wir sind hier für unsere Gäste zu helfen. Wir hoffen Sie hatten einen schönen Flug nach Hause.