- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Hatten im Reisebüro für 3 Personen einen Doppelzimmer Superior gebucht, als wir ankamen wurden wir freundlich empfangen und uns wurde großzügigerweise (kann man sehen wie man will) ein Apartment mit Küchenzeile zugewiesen, da laut Rezeption das Doppelzimmer mit Zustellbett zu eng wäre, dass man dann nicht mehr zum Balkon kommen würde.Unser Zimmer befand sind im Haus 6 und es war extrem stark abgenutzt (ranzig) und teilweise waren die Möbel kaputt aber das schlimmste war, dass es extrem muffig gerochen hat und den Geruch haben wir in der Woche trotz Dauerlüftung nicht rausbekommen, wir haben uns extra einen elektr. Duftstecker gekauft. Die Klimaanlage haben wir uns nicht getraut zu nutzen und hatten daher immer die Türen zum Balkon geöffnet. Blöd ist dann nur wenn JEDE NACHT (zw. 1-3 Uhr Nachts) der Müllwagen kommen und direkt vor dem Balkon die Tonnen leert. Lüftung im Bad gab es auch nicht. Haben uns bei der ITS Reiseleitung beschwert, aber die Dame konnte uns auch nicht helfen, wir hätten als alternative nur in unser gebuchtes Zimmer umquartiert werden können. Also haben wir uns damit arrangiert und uns mit dem Zimmer abgefunden, Bei der Rezeption hatten wir am Ankunfstag, die Mängel angezeigt und man hat uns nur freundlich daraufhingewiesen, dass wir ja schon in einer höheren Zimmerkategorie untergebracht wurden. Katergorie für das Zimmer also nicht mehr als 3 Sterne. Essen war aber top.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Simone |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 5 |
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