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Rainer (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2014 • 1 Woche • Strand
Hotelanlage gut - unsere Woche war grausam
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren vom 24.5. - 31.5.14 mit der ganzen Familie (6 Erw. + 1 Baby) in dieser Anlage. Die Hotelanlage ist ziemlich zentral und die innenliegenden Appartements auch recht ruhig gelegen. Leider haben wir in diesem Jahr die 'Vatertagswoche' erwischt und das war die wahre HÖLLE. Den ganzen Tag, die ganze Nacht, in der gesamten Hotelanlage, in den Fluren, am Pool und im Restaurant nur Lärm von Vatertagstourern und Mütterkegelvereinen. Das war absolut keine Erholung, das war Tag- und Nachtstress - GRAUSAM -! Und trotzdem fanden wir die Anlage, die Zimmer, das Personal, das Essen und den sonstigen Service recht gut. Auf unsere Reklamation wegen der Rundumbeschallung, hat die Hotelleitung und Rezeptionspersonal sehr freundlich, aber recht hilflos reagiert. Es konnten uns keine anderen Appartements in keinem anderen Hotelkomplex zur Verfügung gestellt werden. Dieser Familienausflug hat insgesamt Euro 4800 gekostet und das war für diese Woche absolut rausgeschmissenes Geld. Schade


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Danke für ihre Meinung. Das Hotel kann nicht kontrollieren, welche Kunden im Hotel ankommen. Wir kontrollieren die Kunden, wenn sie Lärm machen und mit ihnen sprechen persönlich. Wir hoffen Sie hatten einen schönen Aufenthalt in Mallorca.