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Maria (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2019 • 1 Woche • Strand
leider enttäuschend
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Außen,- und Poolbereich sehr schön, Speiseraum und Bar eher Kantienenflair :-( sehr ungemütlich. Abendunterhaltung wenig ansprechend - wenn überhaupt vorhanden. Zimmer ( Junior Suite) groß und gut ausgestattet.


Zimmer
  • Eher gut
  • wir hatten eine Junior Suite, schön und groß und sauber, allerdings etwas kalt und wenig gemütlich , wie das gesamte Hotel ! Es gab einen großen Kühlschrank, Mikrowelle und Wasserkocher, das war wirklich prima !


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es gab eine große Auswahl an Speisen- leider war alles sehr fade, ohne Geschmack - so gut wie kalt - Personal völlig überfordert, es gab zu wenig Mitarbeiter, sodass man ewig auf die Getränke warten musste ( wenn man denn überhaupt etwas bestellen konnte ) auch das benutzte Geschirr wurde schleppend abgeräumt - aber wie gesagt, die Mitarbeiter haben sich sehr bemüht und rannten immer ganz hektisch hin und her, was auch nicht zum wohlfühlen des Gastes beiträgt.


    Service
  • Schlecht
  • leider sehr schlecht- bei Ankunft ( um 20.15 Uhr bei Unwetter ) kein Willkommensgruß, kein Getränk. uns wurde nur gesagt, wir sollten jetzt sofort zum Abendessen- keine Erklärung, wo sich denn der Speiseraum befindet . Dort gab es keinen gedeckten Tisch mehr, nur benutzte Tische ohne Geschirr, haben 10 Minuten dort gewartet , eh sich jemand gekümmert hat. wir bekamen dann Getränke in Flaschen und man hat uns gefragt, ob wir denn auch ein Glas benötigen !!! - Dann alleine mit dem Gepäck anhand einer Skizze über die Straße in einen der Wohnblocks geschickt bei Dunkelheit und Regen - das Zimmer war dann auch noch falsch - alles wieder zurück . :-( Das war kein guter Start .


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage prima, jeweils 15 Min. zu Fuß zum schönen Cala Agulla Strand sowie zur Hafenpromenade :-)


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Maria, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihre Beurteilung hilft uns zur Verbesserung. Trotz des nicht positives Erlebnis, wir hoffen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir bieten andere hotels Prinsotel an, die für Sie von Interesse sein könnten. Wir sind absolut sicher, wenn Sie uns noch eine Chance geben, werden wir es Ihnen bewiesen. Deshalb hoffen wir, Sie wieder bei Prinsotel begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüße, Prinsotel.