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Ellen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2008 • 1 Woche • Strand
Nie wieder!
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir buchten das Hotel nicht zuletzt wegen der recht guten Vorbewertungen in dieser Plattform und erlebten einen Albtraum. Das Hotel ist ein Paradebeispiel dafür, dass die Sterne absolut nichts über das Hotelniveau aussagen. Sonst hätte es nämlich gar keinen Stern. In unserem Appartement stank es. Unsere Reklamation quittierte man an der Rezeption mit einem Achselzucken und bot uns alternativ ein Zimmer zum Hinterhof an, den Balkon von allen Seiten von hohen Mauern umgeben. Der Gestank im Zimmer ließ sich dann auch durch pemanentes Lüften allenfalls mildern. Das Zimmer lag außerdem zur lauten viel befahrenen Straße. Von Frühmorgens bis tief in die Nacht donnerten Laster und Busse vorbei oder zogen gröllende und johlende Alkoholvernichtungstrupps unter dem Balkon vorbei. Wir haben keine einzige ruhige Nacht in diesem Hotel verbracht oder gar mal durchgeschlafen. Der Garten mit dem Pool war recht nett, es gab zwar ausreichend Liegen, aber man lag dann dicht an dicht wie die Heringe um den Pool, so dass man dazwischen kaum noch laufen konnte. Die Poolbar war hübsch mit vielen Sitzplätzen und mit einer guten und leckeren Auswahl an Mittags-Snacks. Und nun das unglaubliche in diesem Haus: Die wirklich ausgezeichnete Küche! Was wir beim allgemeinen Eindruck nun nicht mehr erwartet hätten, das Essen war sowohl an Vielfalt als auch an Geschmack und Qualität allererste Wahl! Die Atmosphäre im Speisesaal war es allerdings nicht. Es herrschte eher Bahnhofsgaststätten-Flair: Überlastetes Personal, ein stetes Kommen und Gehen, Tische die nicht abgeräumt wurden und Gäste, die schon beim 2. Gang waren, bevor überhaupt nach dem Getränkewunsch gefragt wurde. Am Ausgang bildete sich immer eine lange Schlange bis weit in den Speissaal hinein, weil die Getränke wie im Supermarkt an der Kasse bezahlt werden mussten. Das Hotel ist geeignet für Gäste, die keinerlei Ansprüche an ihre Unterkunft stellen und sich auch an Lärm und Gestank nicht stören. Unser persönliches Fazit: Hände weg von billigen Last-minute-Schnäppchen und reumütig zurück zu Riu!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ellen
    Alter:51-55
    Bewertungen:24