- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir buchten das Hotel nicht zuletzt wegen der recht guten Vorbewertungen in dieser Plattform und erlebten einen Albtraum. Das Hotel ist ein Paradebeispiel dafür, dass die Sterne absolut nichts über das Hotelniveau aussagen. Sonst hätte es nämlich gar keinen Stern. In unserem Appartement stank es. Unsere Reklamation quittierte man an der Rezeption mit einem Achselzucken und bot uns alternativ ein Zimmer zum Hinterhof an, den Balkon von allen Seiten von hohen Mauern umgeben. Der Gestank im Zimmer ließ sich dann auch durch pemanentes Lüften allenfalls mildern. Das Zimmer lag außerdem zur lauten viel befahrenen Straße. Von Frühmorgens bis tief in die Nacht donnerten Laster und Busse vorbei oder zogen gröllende und johlende Alkoholvernichtungstrupps unter dem Balkon vorbei. Wir haben keine einzige ruhige Nacht in diesem Hotel verbracht oder gar mal durchgeschlafen. Der Garten mit dem Pool war recht nett, es gab zwar ausreichend Liegen, aber man lag dann dicht an dicht wie die Heringe um den Pool, so dass man dazwischen kaum noch laufen konnte. Die Poolbar war hübsch mit vielen Sitzplätzen und mit einer guten und leckeren Auswahl an Mittags-Snacks. Und nun das unglaubliche in diesem Haus: Die wirklich ausgezeichnete Küche! Was wir beim allgemeinen Eindruck nun nicht mehr erwartet hätten, das Essen war sowohl an Vielfalt als auch an Geschmack und Qualität allererste Wahl! Die Atmosphäre im Speisesaal war es allerdings nicht. Es herrschte eher Bahnhofsgaststätten-Flair: Überlastetes Personal, ein stetes Kommen und Gehen, Tische die nicht abgeräumt wurden und Gäste, die schon beim 2. Gang waren, bevor überhaupt nach dem Getränkewunsch gefragt wurde. Am Ausgang bildete sich immer eine lange Schlange bis weit in den Speissaal hinein, weil die Getränke wie im Supermarkt an der Kasse bezahlt werden mussten. Das Hotel ist geeignet für Gäste, die keinerlei Ansprüche an ihre Unterkunft stellen und sich auch an Lärm und Gestank nicht stören. Unser persönliches Fazit: Hände weg von billigen Last-minute-Schnäppchen und reumütig zurück zu Riu!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2008 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ellen |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 24 |