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Christian (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2013 • 1 Woche • Strand
Schöner Ort, aber unfreundliches Personal im Hotel
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Ort ist generell nett und familienfreundlich. Das Personal, vor allen Dingen der sogenannte Hotelmanager, hat aber leider sehr unfreundlich und teilweise beleidigend auf unsere Nachfragen reagiert. Fragen nach einem Zimmerwechsel auf Grund von Lautstärke im und um das Hotel wurden einfach rüde und agressiv beantwortet. Für uns als deutsche Familienurlauber ist das Hotel daher nicht weiter zu enpfehlen. Es gibt viele nette kleine Hotels die weit Familienfreundlicher sind und über wenigstens genau so gute (Betreuungs-)Angebote verfügen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Danke für ihre Meinung. Das ist nicht richtig. Das Personal vom Hotel ist immer immer freundlich, die ganze Gäste dass Sie bei uns gewesen sind oder Sie eine Meinung geschrieben haben, sagen dasselbe PERSONAL FREUNDLICH, NETT!! Der Hotelmanager ist sehr professionell und immer sehr freundlich mit Kunden. Wir bieten immer einen Raum zu ändern, wenn Sie nicht wie unsere Kunden. Wenn Sie nicht Raum zu ändern ist es, weil das Hotel vollständig gefüllt wurde und es keine freien Zimmer gab.