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Mathias (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 1 Woche • Sonstige
Urlaub-Flitterwochen.Nein Danke..grotten schlecht
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Es waren unsere Flitterwochen und ich arbeite in Deutschland in einem 5Sterne+ Hotel. Jedoch 4Sterne hat dieses Hotel einfach nicht verdient.. Weiß leider nicht wo ich anfangen soll... Check In sehr unfreundlich,eher gelangweilt..schlechte Erklärung wo-was liegt. Essen schlechte gleich bleibende Qualität..Tischwäsche vorm Gast nicht getauscht sondern dreckig nach unten und NEU nach oben..Gläser sowas von schmutzig.. Zimmer alt,muffig,staubig,....puuh sehr schlecht!!! Die Speisen wie Salate wiederholten sich und man konnte genau sehen was vom Vortag wo eingearbeitet wurden war.. Wir Deutschen sind pünktlich zum Essen gewesen..jedoch ständig wurde erst 10-20 Minuten später die Restaurants eröffnet!!! Es waren unsere schlimmsten 7Tage Urlaub Spanien.. Ich bin immernoch traurig und wütend zugleich über dieses Hotel!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mathias
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für ihre Meinung. Sie müssen entschuldigen, aber warum nicht an der Rezeption gemeldet? Wir würden ihr überhaupt geholfen haben was benötigt hätten.