- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Tolle Lage. Für kubanische (karibische) Verhältnisse --- gepflegt, sauber, traumhafte Ruhe (die Zimmer zum Garten / Lagune sind besser als die Meerseite), gutes Esssen, man kann auch das Buffet des Schwesterhotels und 4 Spezialitätenrestaurants - kubanisch, Fisch, italienisch und spanisch, nutzen - alle gut ! Personal immer freundlich und hilfsbereit. Allerdings unorganisiert wie ein Hühnerhaufen, nachlässig und vergesslich !! - Das Hotel hat ein klares Führungsproblem - Rezeption und Management sind grottenschlecht !! Wir und ein befreujndetes paar würden hier jederzeit wieder Urlaub machen. Nicht zu vergleichen mit den Betonbettenburgen näher an Varadero - juhig halt. Ausflüge haben wir mit tollen Privatguides um Marciano, wir waren 4 x mit Eddy unterwegs, gemacht - Kontakt: Marciano Sánchez Rodríguez - marciano@aprilcubatravels.com. --- tuts einfach, die sind Klasse.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut

