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Thomas(41-45)Deutschland
6 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2013
Schöner Urlaub mit kleinen Abstrichen!
4,4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Schönes Hotel. Gelungener Urlaub , Abendessen jedoch nach 2 Tagen schon langweilig und eintönig. Um an den Themenabendessen teilzunehmen muss mann morgens bis zu 1 Stunde anstehen zum anmelden bei 30 Grad unschön. ( Haben wir nicht gemacht ) Liegen genügend da auch noch nach 10 Uhr. Zimmerreinigung sehr schwach nur die Oberfläche wird gewischt , an 3 Tagen hat die Reinigungskraft die Tür nicht wieder verschlossen ! Haben wir nach dem 1 sten mal eine Info an der Rezeption abgegeben hat sich leider nichts getan ! konnte wenn gewollt jeder rein !!!!!! Jede Menge Kinder also laut ! Getränke sind OK. Tennis Anlage auch OK. VORSICHT ! Rutschen können Kinder und Erwachsene nur nach Bezahlung ! Erwachsene 12 € pro Tag !!! Das hatten wir im Reisekatalog nicht erkennen können eigentlich schade ! W - Lan in der Lobbi ! Kostenlos . Minigolf kostenlos , Schiffsfahrt ( lohnt sicht sich nur für Kinder bis 6 Jahre in der Anlage kostet leider wieder ...... Tipp Gas geben sonst bleibt mann stehen !! nur mit fremder hilfe kommt mann dann dann ans Ziel ) Abendprogramm war mit ABSTAND das SCHLECHTESTE was wir in 2 Wochen sehen mussten ! Eine frechheit zum Schluß haben wir lieber Fernsehen gesehen ! Langweilig ... Schade für éin solches Hotel . Fahrstuhl in 2 Wochen 3 x defekt , aber nach einem Tag wieder repariert . Kein Urlaub für Singels !! Nur mit Kindern bis 8 - 10 Jahren . Dann absolut in Ordnung.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Wir bedauern, dass der Aufenthalt bei uns Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnte. Selbstverständlich nehmen wir Ihre Kritikpunkte sehr ernst und wir bemühen uns, unseren Service weiter zu verbessern. Der Besuch im Wasserpark La Reserva in Sa Coma kostet für alle Gäste Eintritt, gestaffelt nach gebuchtem Hotel und Verpflegung. Alles Gute wünscht Ihnen die Direktion und das Personal des Protur Floriana Resort.

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