Rezeption total freundlich. Zimmer sehr sauber und Putzfrauen sehr freundlich. Der Rest vom Personal Essenbereich wie Bar sehr unfreundlich zu deutschen Gästen.
Alter der Kinder
- 6 - 11
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diesen Eindruck während Ihres Aufenthalts gewonnen haben. Wir können Ihre Wahrnehmung jedoch nicht ganz teilen, da es für uns selbstverständlich ist, alle unsere Gäste unabhängig von ihrer Herkunft gleich freundlich und respektvoll zu behandeln. Umso mehr bedauern wir, dass Sie sich so gefühlt haben, denn dies entspricht keinesfalls unserem Serviceverständnis. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden sie intern weitergeben. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine durchweg positive Erfahrung zu bieten.
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