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Reinhold (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 1 Woche • Sonstige
Pula Suite Hotel quo vadis? Bergab !
4,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Pula Suite Hotel quo vadis?? Aufgrund der guten Erfahrung beim ersten Besuch gab es einen zweiten. Wenn auch damals schon der fünfte Stern etwas übertrieben schien, so würden wir heute maximal drei Sterne vergeben. Wobei ge- rechterweise stark differentiert werden muß. Fünf Sterne verdienen das Servicepersonal und das wirklich ausgezeichnete Frühstück. Aber sonst? Der Zustand der Hotelanlage zu Anfang der Saison war ernüchternd. Abgesehen von der Zufahrt, dem Eingangsbereich und den öffentlichen Räumen wie Terrasse und Restaurant waren das Umfeld der Wohnbereiche, die Gartenanlagen sowie die Wege in einem schlechten Zustand. Man könnte von einem morbiden Charm sprechen. Man läßt die Anlage offenkundig verkommen. Die Klimaanlage heizte, egal was man einstellte. Die Bitte um Abhilfe wurde nach erneutem Hinweis damit beschieden, dass erst nach dem 15. Mai auch gekühlt werden kann. Die Mosquitos hat es gefreut. Das Pfund, mit dem das Hotel vor zwei Jahren noch punkten konnte - die Küche - existiert auch nicht mehr. Drei Sterne sind eine wohlwollende Bewertung. Auch die Möblierung der großzügig geschnittenen Suiten ist mehr als in die Jahre gekommen. Fazit: Ein Investitionsstau ist in vielen Bereichen festzustellen. Wer immer die "Sterne " vergibt, es ist Zeit zur Anpassung. Die Kunden und das Service-Personal haben besseres verdient.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reinhold
    Alter:66-70
    Bewertungen:12