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S. Irene (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2006 • 3-5 Tage • Strand
5 Sterne bedeuten nicht immer Fair Play
3,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nach Buchung und Bezahlung wurde mir 2 Tage vor Anreise mitgeteilt, dass das Hotel überbucht sei und ich auf ein minderwertigeres Hotel umgebucht würde. Nach extensiven Schriftverkehr wurde mir dann ersatzweise ein Gutschein für eine Übernachtung angeboten. Diesen versuche ich seit 1 Jahr nun einzulösen, was - trotz freier Kapazitäten und Bestätigung durch Internet und Reisebüro dann kurzfristig wieder vom Hotel storniert wird. Sogar ein Buchungsversuch im November 06 bei nicht gegebenem Badewetter war nicht möglich. Es sieht nach ca. 1 Jahr mißlungenen Buchungsversuchen so aus, als wenn ich auf dem Gutschein ohne Gegenleistung sitzen bleiben werde. Ich war bereits zweimal in diesem Hotel als Gast.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:S. Irene
    Alter:41-45
    Bewertungen:1