- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Architektur mag manchen gefallen, denen es vor allem um Status geht, für meinen Geschmack war es zu viel geprotzt und zu wenig Geschmack, aber das ist das kleinere Problem. Überrascht wurden wir bei der Ankunft von einem netten Welcome-Letter, der erst mal sagte, was wir bitte alles nicht zu machen hätten. Netter Empfang, den ich so noch nie erlebt habe. Auch Löcher in Vorhang und Bettwäsche hätte ich in einem solchen Haus nicht erwartet. Das Personal ist grundsätzlich freundlich, hat aber nicht immer Lust gehabt, den gewählten Tisch noch mal neu einzudecken. Sowas geht in einem solchen Haus auch nicht. Die Preise ansonsten sehr gesalzen. Die Krönung war jedoch, dass der komplette Reisepreis, obwohl schon vorher bezahlt einfach noch mal von der Kreditkarte abgezogen wurde - ohne Unterschrift, ohne Frage, einfach mal eingezogen. Das Geld wurde dann von uns zurück geholt, das Hotel hielt eine Entschuldigung jedoch nicht für nötig. Bis heute keinerlei Reaktion. Das ist schon sehr schwach, Fehler passieren, aber wie man damit umgeht ist etwas anderes. Der Ausblick vom Balkon ist wirklich schön, aber das allein rechtfertigt für mich keine 5 Sterne.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im August 2008 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Aline |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 3 |